全美世界范文瑂：数字化赋能，加速拓展全球市场

全美世界创办人、联合主席、集团董事长、总裁范文瑂博士

驰骋商界数十年,外界赋予范文瑂的标签颇多,杰出女性企业家、太阳女神、范妈妈等等,作为全美世界的创办人,出生于1953年的范文瑂,眼眸中依然光彩熠熠,岁月的流逝在她身上增添了更多的雍容大度。

自1990年,范文瑂博士与资深美容及营养学专家陈俐蓉博士在新加坡联合创办全美世界以来,全美世界一直信守提供优质的产品以改善顾客生活品质的信念。目前,市场遍及中国、新加坡、马来西亚、印度尼西亚、泰国、菲律宾、美国、加拿大、澳大利亚等全球22个国家和地区。范文瑂透露,中国大陆是全美世界的全球最大市场,其次为中国台湾、新加坡和马来西亚。

深耕中国市场,匠心逐梦绘制蓝图

对于中国市场,范文瑂“情有独钟”。自2018年6月起,全美世界在中国开启特许经营,并全力加速在中国市场的发展,先后共建立49家生活馆,稳扎稳打做好市场服务。范文瑂曾经不止一次在公开场合表示,“我并不很在意做大,我在意做好,匠心逐梦”。

范文瑂坦言,自己对中国市场的期望很高,希望能够在中国实现年度业绩额稳健增长。而对于这一目标的实现,公司会采取一系列深耕市场的举措:第一是持续强化管理团队建设,加大内部人才储备与培育,以更好地引领市场稳健发展;第二是强化生活馆的建设管理,利用生活馆为所辖市场提供高品质服务;第三是强力打造品牌IP,透过多元化市场活动,展示品牌魅力,构建品牌流量池;第四是强化培训人才课程活动的开设,为市场持续培养精兵强将,形成人才生产的流水线,助力市场蓬勃发展。

数字化赋能,创新领航市场前行

除了线下发力外,全美世界的数字化发展也不容小觑。在全球多个市场区域内,全美世界设立了网上购物平台及物流配送支援。2020年全球爆发新冠病毒之际,由于提前布局了网上物流、供应链等运营业务系统与流程,全美世界渠道数字化的实行,无形中加速了新市场的拓展效率。在疫情期间,全美世界一举开辟了美国、加拿大等十个线上市场,为进一步扩展全球市场奠定了基础。

如果说,渠道数字化是加强全美世界市场拓展的速度和宽度,那么产品创新则是强化市场占有率的高度和深度。

目前,全美世界旗下拥有皙之密、维格尔、唯美工坊、窈轻悦、奇丽纤等8个品牌。其中,皙之密的销售额占据总销售额的80%,是当之无愧的主打产品。随着全球大健康产业的发展,范文瑂表示,在未来三年里,全美世界的主要计划是扩大维格尔、唯美工坊品牌的个人护理系列,增加更多的种类。为迎合主流市场的发展变化,维格尔保健食品系列主要是基础型的维生素矿物质产品,覆盖了各种不同类型的产品,同时,还会增加胶原蛋白等功能性食品,满足养生年轻化的需求。

而对于全球市场的开发,范文瑂提出了2030规划,即在2030年之前,在原有多个市场保持稳健增长的同时,每年至少拓展一个新市场。尽管目标极具挑战,但刚刚度过34岁生日的全美世界,正以昂扬的姿态笃行不息、踔厉奋发。我们也将拭目以待,期待全美世界,世界全美!