太平人寿龙岩中心支公司积极开展3.15总经理开放接待日工作

为了切实提升消费者金融素养及防范意识,太平人寿龙岩中心支公司借助“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动开展总经理接待日活动,总经理下基层听民意,解民忧,带头抓消保、讲消保,让消保理念入人心。

3月5日总经理接待日当天,太平人寿龙岩中支总经理通过职场接待来访客户,与客户进行近距离沟通,听取消费者对金融产品的意见和建议。有的客户对保单售后服务进行咨询,有的客户对理赔材料、流程等进行咨询,也有些客户对公司的服务、产品提出建议等。太平人寿龙岩中支总经理都进行耐心解答,同时向来访客户讲解金融知识、消保权益,提示金融消费风险,如何防范风险等,切实解决了客户疑惑,让客户更深入了解公司,让消费者感受服务的温度,从而提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。(太平人寿龙岩中支运营消保部 陈梅婴)