快优理赔服务！新华保险为心源性猝死客户延续无言的爱

一、案例详情

新疆哈密的S先生于2014年为自己投保了新华保险《康爱无忧两全保险》。2022年，47岁的S先生因心源性猝死不幸身故，2023年4月18日客户提交了理赔申请，新华保险开通理赔绿色通道，一路绿灯优先办理，当天便将10万元理赔款送达客户家属手中。

无独有偶，青海西宁的L先生于2019年起先后为自己投保了新华保险《健康无忧重大疾病保险（C1款）》及《附加特定心脑血管疾病保险》等多款保险。2023年，年仅46岁的L先生因突发心梗在单位猝死，我司积极慰问客户家属并协助办理理赔申请，给付身故保险金、前十年身故保险金共计46.2万元，并豁免L先生作为投保人，其子作为被保险人的保单保费8.3万元。这些理赔款虽然无法挽回L先生鲜活的生命，却可以帮助他的爱人扛起这个家，为全家人留下一份守护，这份无言的爱也正是人寿保险的意义。

二、案例启示

1.什么是心源性猝死？

心脏好比人体的发动机，主要负责心脏泵血，保证全身各个器官血液的供应。心脏骤停是指心脏的泵血功能突然终止。发动机停止工作了，全身就没有了血液供应，很快就会引起死亡。

心源性猝死是指一些急性症状发作后1小时内发生的，以意识突然丧失为特征，由心源性原因引起的自然死亡。

据《中国心血管健康与疾病报告2021》显示，我国心血管疾病的发病率与致病率仍高居榜首，其中心源性猝死（SCD）发生率为约为41.8/10万，男性高于女性（44.6/10万vs.39.0/10万）估测中国每年发生心源性猝死约50万例。心源性猝死的发病年龄峰值多为45～75岁，多与冠心病、心肌梗死高发有关。

2.心源性猝死有哪些征兆？

相比较而言，疼痛反应是猝死的发病征兆中，最易被感知的信号。当感到胸部出现剧烈、紧缩、压榨性的疼痛，且感到透不过气时，就要提高警惕。如果工作性质需久坐或长期站立，血液循环不好，当病情发作时，除了疼痛外，还有憋气、明显的紫绀、口唇发紫、血氧下降等症状。

3.心源性猝死怎么急救？

数据显示，心脏骤停超过4分钟，脑组织会发生永久性损害，超过10分钟就会脑死亡。因此，心源性猝死救援有“黄金4分钟”的说法。

遇到“猝死”患者时，应第一时间拨打急救电话120并说明情况和所处位置，在专业救护人员到达之前，心源性猝死急救的关键是心脏骤停后立即实施心肺复苏（CPR）。事实上，心脏骤停后4分钟内，对患者进行心肺复苏抢救成功率可达50%。除了进行心肺复苏，部分城市公共场所还配备了专业的便携式医疗设备AED（自动体外除颤器）。正确的心肺复苏及急救操作将会为患者赢得宝贵的抢救机会。

4.预防猝死，从生活中点滴开始

猝死看似不可预防，但调整生活习惯，管理情绪，培养良好的生活方式，保持身体健康，就有可能降低猝死的发生几率。

（1）每天保持6小时睡眠。

（2）饮食清淡、低脂。

（3）戒烟、戒酒。

（4）适量运动，培养心肺功能。

（5）保持良好心态，减轻压力及避免焦虑抑郁的出现。

（6）注意培养个人兴趣爱好，当压力来临可以通过兴趣爱好抵消不良情绪。