新华保险2022年理赔案例:重疾慰问先赔!36万余元补足救治费用缺口
近日,新华保险茂名中心支公司启用“重疾慰问先赔”理赔服务,为客户Y女士快速赔付重大疾病理赔金36.3万元。重疾发生,关爱即至。
新华保险“重疾慰问先赔”特色理赔服务,旨在为不幸罹患恶性肿瘤的客户提供患病初期慰问与专业理赔指导服务,以快速赔付补足客户救治费用缺口,让重疾理赔温度与速度齐升。在“重疾慰问先赔”特色理赔服务下,符合一定条件的重疾客户可享受“三个一”品质服务,包括“一对一慰问协办”“一路绿灯优先办理”“一日出具理赔结论”。
一、案例详情
来自广东茂名的客户Y女士,今年41岁,是一名教师,教书育人多年,家庭幸福美满。今年10月,Y女士因感身体不适两月余,前往就医治疗,经诊断不幸确诊为恶性肿瘤。
幸而Y女士及其丈夫均有较强的保险保障意识,10余年前已陆续在新华保险为一家人投保了多份保险保障。其中,Y女士投保的重疾保障包括《健康天使重大疾病保险》《附加08定期重大疾病保险》《附加康爱防癌疾病保险》《健康无忧A款重大疾病保险》。
住院期间,Y女士在新华保险保单服务人员的协助下进行报案。理赔人员接到报案后第一时间与Y女士取得联系并了解具体情况,确认符合我司“重疾慰问先赔”服务条件。理赔服务人员携带水果篮与保单服务人员一同前往Y女士家中进行理赔慰问,并当场通过移动理赔服务帮客户完成了重疾理赔申请资料的签收。
完成签收后,公司立即启动理赔绿色通道,快速完成理赔审核,赔付了Y女士重大疾病保险金和癌症保险金共计36.3万元。理赔款的快速到账,让Y女士更有信心和勇气面对后续的治疗,她对新华保险的贴心服务和快速理赔表达了诚挚的感谢。
二、案例启示
重疾发生,关爱即至。自2020年5月起,新华保险推出了重疾慰问先赔服务。对于符合特定条件的重疾赔案,客户在住院期间确诊罹患重大疾病后的三日内报案的,新华保险将安排理赔人员上门慰问,并主动帮助收集确诊理赔材料,快速核实事故、协助理赔申请,优先予以处理。
2021年,新华保险共计为客户提供重疾慰问先赔服务4282人次,赔付保险金3.26亿元,件数和金额同比分别提升99.44%、94.05%,该项服务得到了客户的认可,充分彰显了公司“快理赔·优服务”的品牌特色。
![780*90 广告位](/skin/78090.jpg)
- 曙光英雄骄阳杯决赛启动,诸多看点引爆暑假热潮!2024-07-27 06:29
- 「以艺术,敬科学」何享健科学基金创意设计大赛圆满收官!2024-07-25 22:48
- 总台主持人朱迅探索周大生国家宝藏主题店,揭秘中式珠宝美学背后故事2024-07-23 13:33
- 皙之密:引领自然美肌新风尚2024-07-23 11:00
- 全美世界范文瑂:数字化赋能,加速拓展全球市场2024-07-23 10:53
- 淘宝直播产业带:助力有梦商家实现“自我成长”2024-07-23 08:41
- 周大生珠宝独家冠名《国家宝藏》第四季:走进青海文物的前世今生2024-07-22 17:57
- 周大生经典植根东方美学基因,持续打造有文化和艺术价值的珠宝2024-07-22 10:02
- 微众银行线上化、批量化“政银担”服务创新政银合作模式,获深圳金融创新贡献2024-07-19 14:04
- 是金子总会发光的!周大生珠宝莫奈花园新品首创荧光珐琅工艺2024-07-19 11:23
![370宽 广告位](/skin/images/pic/ad4.jpg)
- 06:29曙光英雄骄阳杯决赛启动,诸多看点引爆暑假热潮!
- 13:33隐形冠军价值凸显,瑞昌国际未来的想象空间在哪?
- 13:32绿源骑妙音乐季成都首秀激情开场,多城接力燃爆夏日
- 22:48「以艺术,敬科学」何享健科学基金创意设计大赛圆满收官!
- 22:18隐形冠军价值凸显,瑞昌国际未来的想象空间在哪?
- 13:33总台主持人朱迅探索周大生国家宝藏主题店,揭秘中式珠宝美学背后故事
- 11:00皙之密:引领自然美肌新风尚
- 10:53全美世界范文瑂:数字化赋能,加速拓展全球市场
- 08:41淘宝直播产业带:助力有梦商家实现“自我成长”
- 17:57周大生珠宝独家冠名《国家宝藏》第四季:走进青海文物的前世今生
- 10:02周大生经典植根东方美学基因,持续打造有文化和艺术价值的珠宝
- 08:16全新区块链项目ATM2.0版震撼发布,创新机制引领币圈新风尚
- 20:56上海汇正财经官方炒股软件,金斗云智投APP:多元评分背后的真实声音
- 14:04微众银行线上化、批量化“政银担”服务创新政银合作模式,获深圳金融创新贡献
- 11:23是金子总会发光的!周大生珠宝莫奈花园新品首创荧光珐琅工艺
- 13:572024节能降碳技术与用能设备更新项目推介会成功举办
- 16:34优联云购 | 岭南瑰宝与现代电商的融合传承
- 11:12抑郁症光照疗法 开启精神健康治疗新篇章
- 09:26财通天下,文化大赏|第七届中国(深圳)收藏文化月精彩启程
- 14:00周大生炽热梵高系列上新,以“梵高·杏花”美学风尚与你邂逅美好
- 18:01周大生珠宝独家冠名《国家宝藏》第四季安徽期播出,探寻徽风皖韵之美
- 15:117连胜加冕4冠王!海信空调见证西班牙夺冠
- 11:36国家宝藏×周大生联名IP马蹄样式金——“马踏祥瑞”点缀夏日穿搭
- 08:42周大生经典腕美季“玩”美一夏,开启腕上美学新体验
- 20:42甲地孕酮,药界“不务正业”的选手
- 10:05开门红!瑞昌国际港股上市首日涨14.3%,净募资6200万港元
- 16:44挖掘新财富密码:探索HTX Restaking的无限潜力
- 11:52泰康大健康合伙人盛夏招募,职为成就职场精英的“康庄大道”
- 10:15“掌上石家庄”党政协同办公平台入选2024数字政府创新成果与实践案例
- 19:56 趣守护科技引领CDN技术革新,赋能企业数字化转型
![370宽 广告位](/skin/images/pic/ad4.jpg)
![370宽 广告位](/skin/images/pic/ad8.jpg)
![370宽 广告位](/skin/images/pic/ad7.jpg)