当服务型制造遇到城市交通 ——“智慧停车”让交通管理更高效市民出行更便捷

周末，遵义市驾驶员张先生驾车行驶至红花岗区后，发现周边的停车场都没有停车位。只见他熟练地打开“红城智慧停车”微信公众号，查找周边的停车场，很快就查到附近有停车位，几分钟后张先生就停好了车。

当前，在我国汽车保有量不断攀升以及国内停车泊位存在巨大缺口的背景下，“停车难、停车乱”已经成为困扰我国城市交通健康发展的一大问题。随着智慧城市建设的推进，智慧停车成为解决我国城市停车问题的重要举措。张先生快速停车的背后，正是江西省南昌市的一家企业运用服务型制造助力智慧城市建设的城市交通实践。

以服务赋能，设备厂商业务迎突破

来到江西省南昌市小蓝经济开发区，“红城智慧停车”项目背后的江西百胜智能科技股份有限公司（以下简称“百胜智能”）就坐落在这里。这家成立于1999年的企业主要聚焦城市安防领域，从事各种出入口控制与管理设备的研发、生产和销售业务。在成立初期，百胜智能主要以开门机、道闸产品为主。随着国内各级政府深入推进新型平安城市、智慧城市等重大项目建设，实施“城市大脑”“平安乡村”“智慧社区”等重大工程，安防行业迎来一次难得的发展机遇。越来越多的企业开始涌入安防行业，产品同质化严重，百胜智能面临竞争危机。

在市场需求的倒逼下，自2018年起，百胜智能开始向服务型制造转型，通过数字化、智能化、平台化技术手段，公司逐步从单一产品向“产品+服务”融合发展模式转型，形成基于物联网出入口管理的智慧停车整体解决方案，通过智能道闸、智能门控、升降地柱等智能化设备与数字化平台结合形成的智慧云平台解决方案，极大提升了城市交通管理的便捷性，在方便民众出行的同时，有效提升了道路交通安全。这种提高产品带给客户附加价值的做法也为百胜智能实现市场竞争力和盈利能力的提高，2021年其销售额5.25亿元，同比增长4.63%。

以需求导向，积极拓展服务边界

尝到了转型的甜头，百胜智能进一步以需求为导向，拓展自身业务范围，扩大服务边界。一方面，百胜智能以客户的具体要求为导向，在产品研发设计阶段便开始考虑客户定制需求，凭借充足的技术储备，根据实际应用场景针对性设计设备性能、环境适用性和尺寸大小，快速设计开发出符合客户需求的产品，并通过集成不同的技术产品，针对党政机关、学校、医院、商业场所、展览会场馆、高速公路、机场等场所出入口的不同需要，拓展业务场景和应用模式，为客户提供最合适的一体化解决方案；另一方面，百胜智能在业务转型的同时，积极调整自身生产与管理模式，优化组织流程，使之与服务型制造模式匹配，采取项目经理负责制，确定开发计划和设计目标，组建跨部门协作团队实施产品开发。通过“业务+管理”的内外转型，百胜智能真正实现了降本增效，拓展了自身业务边界，在智慧停车业务基础上发展智慧园区、平安校园、智慧社区、智慧景区等解决方案，极大提升自身业务盈利能力。同时，优异的盈利能力反哺企业自身技术发展，截至2021年，百胜智能已拥有及申请专利234项，其中发明专利9项，外观及实用新型专利225项，软件著作权44项。与国内外竞争对手相比，目前百胜智能在研发设计、生产制造、营销服务等方面竞争优势明显，产品主要技术指标国际领先，降本增效成果显著，已成为国内道闸管理设备产品领域的龙头企业。

近年来，江西省先后出台《发展服务型制造专项行动实施方案》《发展服务型制造新一轮专项行动实施方案》，鼓励省内制造企业向服务型制造方向转型升级。以百胜智能为例的一批江西省服务型制造示范企业，通过服务型制造转型，切切实实获得了效益提升和技术能力跃迁。今年，江西省政府还以技改项目的形式对制造业企业实施服务化转型进行资金支持，这一举措将催生更多企业向服务型制造转型。“未来，我们将进一步夯实省内制造企业转型发展基础，加大政策扶持力度，鼓励更多企业向服务型制造转型，以推动全省制造业高质量发展。”相关负责人表示。