长城人寿“康健人生”获评2020领航中国 “杰出健康险产品奖”

金融界“领航中国”评选是金融行业最具影响力的评选活动之一，至今已成功举办九届。本次年度评选依托专业、权威、独创的评价体系，以网络票选与专家评审相结合的方式进行，最终评出十二大类百余个奖项。
 

 长城人寿相关负责人表示，本次获奖的“长城康健人生重大疾病保险（2020）及医疗保险组合计划”（以下简称“康健人生2020”），是长城人寿2020年推出的一款升级型健康保险组合计划，具有“病种保障全、无重疾或疾病终末期理赔享保费返还、轻症多次赔付、轻症豁免保费、客户可享绿通及重疾就医安排增值服务”等优势和亮点，颇受市场和消费者好评。
 

保障多病种全。该产品可提供高达100种疾病的保障，涵盖50种轻症，享有身故、全残、疾病终末期等保险责任，并且客户还可根据自身需求灵活选择附加合适的保障。
 

轻症多次赔付（可选）。康健人生2020轻症赔付不分组，最高可累计赔付4次，每次赔付基本保额的30%。
 

轻症豁免保险（可选）。首次罹患轻中的任意一种疾病后，可豁免续期保险费，保单依然有效，无惧风险，关爱更长久。
 

客户可享“就医绿通服务”。康健人生2020基本保额≥15万元的，被保险人还可免费享受对应的“就医绿通服务”，包含指定医院不指定专家预约、医院住院协调、医院手术住院协调、挂号预约、陪诊服务、不限次电话医生、不限次分诊服务等等。
 

长城人寿坚守保险产品保障本质，持续丰富完善产品体系，根据细分客户不断创新，满足客户个性化需求。目前，长城人寿长期储蓄类产品覆盖主力消费人群，爱用随终身寿险等产品颇受客户好评；健康类保障产品丰富，其中的综合类重疾、专项疾病、医疗及特色医疗险各具特色，吉康人生、福康人生等重疾产品具有较强的市场竞争力，恶性肿瘤特定药品费用医疗保险、附加心脑血管二次给付特定疾病险等产品业内领先。2020年疫情期间，长城人寿对福康人生等10款重疾产品进行新冠病毒保险责任扩展，体现了对客户的关爱和社会责任。今年11月初新重疾定义规范实施后，长城人寿更是在业内率先为重疾险老客户实行了新旧疾病定义理赔从优原则。此外，长城人寿还不断推进产品+就诊医疗、用药服务、理财产品+保险信托服务、特色医疗险+院内照护和院后上门护理服务等新型服务模式。
 

长城人寿一直秉承“客户至上”服务理念，积极探索服务模式创新，强化科技和服务赋能，陆续推出有“智能核保”“微信理赔”“线上保全”等E化服务，提供“绿通挂号”“电话医生”等增值服务，着力改善客户服务体验。坚持人性化理赔原则，在自然灾害、突发事件等发生时，开通理赔绿色通道，为客户提供便捷、快速的优质服务。
 

未来，长城人寿将继续坚持产品创新，深挖客户需求，推出更多健康险产品，为客户健康保驾护航，努力实现“让每个家庭都拥有保险”的美好愿景！