58部落“超职季”第二站:探访京东客服中心 吸纳高层“鼓励师”
随着58同城联动京东等超级雇主推出的“超职季”线上线下营销渐入高潮,58同城内容社区58部落通过线下探访和线上推出部落话题的形式,助力用户更深入直观地了解雇主品牌企业。
继探访顺丰速运的部落话题上线后,近日,58部落又深入江苏宿迁京东客服中心,全方位了解“京东文化”,深度解码京东客服中心的工作及生活环境,并吸纳京东相关负责人担任58部落“高层鼓励师”,为求职者鼓劲加油,并上线“你愿意做个热情还是高冷的人”的话题,吸引更多客服行业用户参与讨论。
58部落揭秘京东客服待遇,提供直观求职参考
围绕一些求职者关于“在京东工作是一种什么样的体验”的好奇与疑惑,58部落对宿迁京东客服中心的多名员工进行了探访。大家纷纷说出了自己心目中的京东印象,为58部落的广大网友提供了直观生动的求职参考。
58部落在探访中了解到,京东的客服员工有校招生,也有表现优异的实习生在毕业后转正。不过,无论是普通员工,还是主管经理,都能免费住进京东宽敞明亮的员工宿舍。不仅如此,京东客服员工还有很好的工资待遇,并能享受无息贷款来买房。女员工能获得比国家法定产假长1个月的超长产假,对于需要平衡职场和生活的新手妈妈十分有益。
此外,58部落还围绕本次“超职季”,以活动联动企业京东的典型职位“客服”为核心,在线上发起部落话题#你愿意做个热情还是高冷的人#。通过话题投票和用户观点碰撞,反应当下客服行业从业人员的职业态度和行业动态,多元化开展职场交流。
客服招聘需求高速增长,58部落高层鼓励师为求职者加油
据58同城招聘研究院数据统计,2019年上半年,互联网企业的网络/在线客服、电话客服招聘需求量同比增长明显,尤其在2月份,网络/在线客服招聘需求增幅达69.15%,电话客服达70.89%。与此同时,今年2月网络/在线客服的求职需求同比增长高达134.97%。
客服行业高涨的招聘和求职需求,对于求职者来说正是应聘的好时机。58部落围绕客服工作的要求,对京东客服中心多名员工进行了采访,大家表示,客服工作需要敏感性、责任心、耐心细致,并且普通话表达流畅。
对于58部落的这次线下探访,京东招聘雇主品牌负责人王盛通、京东物流招聘负责人王建伟都表示了高度肯定。他们也应邀加盟58部落“高层鼓励师”,为58部落用户和求职者加油助阵,鼓励大家“活得漂亮,走得铿锵,不到谢幕,永不认输”,并热忱欢迎广大求职者加入京东。
58部落的京东探访视频,获得了众多网友跟贴点赞,形成了强大的社区互动分享体验,为“超职季”营造了热烈的讨论氛围。在58部落,用户不仅可以得到关于企业和岗位的第一手信息,还能从“员工维度”“高层维度”等多视角出发,全面透彻地了解企业,获得沉浸式求职体验。58部落不断积累的丰富优质社区内容,将助力更多求职者迎战“超职季”,获得心仪好岗位。

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