涉及色情和诈骗信息 吃相难看的陌生人社交该如果走下去?
日前,模仿陌生人荷尔蒙社交软件鼻祖Tinder的本土社交软件探探,在被陌陌收购后商业化过于吃相难看,涉及情色内容和诈骗信息被诟病,遭到下架的新闻,引发了关于陌生人社交的讨论。监管趋紧,匿名社交与陌生人社交App应该如何走下去?
快社交、慢社交、看脸、听声、灵魂匹配……玩法众多但却留不住用户
据艾瑞指数显示,目前陌生社交主流产品的用户年龄段主要以25-35岁为主,使用区域集中在东部沿海地区,使用人群男女性别占比则为6:4,男性用户相对更多。
发展至今,陌生人社交产品玩法越来越垂直化、个性化、细分化,让许多用户直呼“看不懂”。据了解,目前市场上根据产品场景,可以分为根据颜值直奔交友主题的“快社交”,也有通过系统根据用户画像匹配后,模糊外观展示,慢慢积累亲密度的“慢社交”;也可以根据特色,分为基于定位功能的LBS(基于位置服务)社交(探探、遇见等)、兴趣社交(心跳、友群等)、技能社交(友赏、帮帮等)、短视频vlog分享社交(多闪等)、匿名社交(一罐、无秘等)、智能化声音社交(soul等)……这些APP以各种细分服务的卖点,吸引用户群体,也由此诞生了奔现(指在网络中认识的两个人由虚拟走向现实发展)、连麦(指的是两个人不在同一个地方,通过网络能把声音合到一起唱歌,聊天)、扩列(拓展好友列表)、灵魂匹配(通过SOUL等“不看脸”的软件本身进行大数据分类而成为互相匹配的好友)等新圈层话语。
记者下载了多款APP体验发现,如探探与UKI,就是快社交的代表。前者设有“左滑右滑”的功能,系统自动匹配出定位附近的网友照片,用户只需快速用手指在屏幕上向左或者向右滑动,即可达成“无感”或“喜欢”,双方都选择“喜欢”则配对成功,可以进行互动,记者只花了5分钟,就已经匹配到十几个用户;后者则主打声音聊天,内置的“派对”(多人群聊)板块能够开设“小姐姐连麦吗”等有语音互动诉求的“聊天室”,用户除了即时互动,还能通过预先录制一段音频,然后随机推送给其他用户寻求“互关”、“扩列”(拓展好友列表)。
相对而言,异军突起的soul APP则主打“星球概念”的弱关系交友,用户需要完成心理测试题后,由系统匹配相对应的星球(社区),并与星球的其他推荐用户soulmate(灵魂伴侣)进行互动,避免用户因为颜值普通被淘汰,匹配更多三观一致兴趣契合的伙伴。
看似玩法越来越多,陌生社交APP在用户圈的发展近年却略有疲软。据悉,目前主流陌生社交APP的七日用户留存率在30%左右,人均日用时长不足半小时。安全性和社交效率、刻板印象是重要的影响因素。“曾经我也是陌生社交的铁粉,每天经常刷两三个小时的APP,感觉在上面交流都很浅,荷尔蒙旺盛,有趣的灵魂太少,现在也卸载了”,广州白领冯小姐告诉记者。此外,创业者阿肖表示自己会有倾诉心声、结识朋友的需求,但由于过往陌生社交产品给大众留下的刻板印象,身边也有朋友会评价“这么孤单么,居然玩X陌”,以致自己会采取在APP内屏蔽通讯录,避免熟人知道。
陌生人社交的变与不变
陌生人社交并不是新话题。2011年陌陌上线,一度引发网友和市场热议,2014年12月,陌陌成为国内赴美上市的陌生人社交第一股,迄今陌陌也依然是陌生人社交市场最具有代表性的产品。
除陌陌之外,老牌社交平台QQ和新晋创业公司也不断冲击陌生人社交。根据天眼查信息,陌陌的竞品多达50个。
寒冬之下,资本对陌生人社交也仍有信心。2018年12月,“相看”获得2亿元融资。后来者“音遇”的发展势头更猛,投资方阵容也更豪华,2018年11月“音遇”上线,此后一路攀升至App Store社交榜第一名、总榜第二名。上线一个月后,“音遇”拿到红杉资本和高榕资本等投资的数千万美元A轮融资。
从用户规模看,陌生人社交是排在即时通讯和微博博客之后的第三大社交子行业。根据极光大数据的《2019年社交网络行业研究报告》,2019年2月陌生人交友的用户规模为8640万,较上年同期增长490万,安装渗透率从2018年2月的7.8%涨至2019年2月的7.9%。
苹果社交免费应用排行榜显示,陌生人社交App在榜单前十名占据三席,分别为“探探”、“Soul”、“吱呀”。以上3款产品的场景各不相同,“探探”主打颜值社交,“Soul”侧重心灵社交,“吱呀”定位于声音社交。
以上3款产品的定位并不能覆盖陌生人社交的全部场景。相比之前,陌生人社交产品的类型更加细分,从位置社交延伸到技能社交、图片社交、兴趣社交等。
不过,智察大数据分析师刘大伟认为,“国内陌生人社交同质化严重,创新力不足,看起来定位都有差异,实际上功能很类似,用户黏性不高”。“本质上,陌生人社交都是希望不断增加社交场景和互动形式来吸引用户,跟早期的陌生人社交产品的本质一样,但是都需要解决老问题:怎样让关系沉淀在陌生人社交平台,而不流失到熟人社交。这也是少有陌生人社交产品能独立发展的原因。”刘大伟进一步说。
商业化在后
从用户规模看,陌生人社交排名各社交网络子行业第三。根据极光大数据的《2019年社交网络行业研究报告》,2019年2月陌生人交友的用户规模为8640万,较上年同期增长490万。但是相比于用户规模前两位的即时通讯和微博博客差距较大,2019年2月,陌生人社交的用户规模不及即时通讯的9%,是微博博客的23%。

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