大道·直行 ——北京麦田房产5.18 服务品质升级发布会
三场一脉相承的战略发布会,勾勒出了一条清晰可见的发展脉络——从文化沉淀、凝聚、落地,再到直指行业本质的服务升级,我们始终走在“为中国房产经纪行业开拓一条广阔的发展之路”的大道上。

发布会在奥体中心拉开帷幕。
一个中心两大系统三套制度
上一次“麦田梦”响彻奥体中心,是在麦田之道发布之时,在那一刻“利他”成为每个麦田伙伴心中共同的使命。而今天当“麦田梦”再次从所有伙伴口中呐喊而出,“利顾客,让生活美好”已经上升为麦田战略的核心。
麦田集团副总裁吴存胜代表麦田郑重承诺:“一个中心就是以顾客为中心。在我们看来,以顾客为中心才是麦田的存在价值,我们此次服务升级均围绕于此。以顾客为核心,要求我们第一守诚信,重承诺;第二看长远,不功利;第三强合作,高效率。我们将通过系统搭建、不断完善制度规范、持续打造高效工具,来帮助麦田伙伴真正将顾客的利益放在首位,从而为顾客提供真正高品质的房产经纪服务。”

麦田集团副总裁吴存胜在发布会现场讲解。
“麦脉”新工具,让业务更容易
作为此次发布会的重要内容之一,麦田推出了一款全新的经纪人作业工具——麦脉APP。通过该系统可以让房产经纪人与客户、同事、总部平台进行深入连接,也可以真正实现移动办公,有效提升经纪人的作业效率。不仅如此,通过麦脉可以随时随地掌握、更新、查询麦田全部房源、客源数据信息,不仅反馈速度加快,传递信息的精准度也大大提高。同时,麦脉也是一款麦田内部横向连接的工具,借助它任何一个麦田经纪人都可以调动整个北京麦田的资源,为客户实现“全城购房”“精准匹配”。
系统升级,全面提升交易效率
同期,麦田正式发布了全新的“交易系统二期”,成功实现交易流程可视化,借助麦田全新发布的“麦脉”APP,交易中的各方都能实时、清晰地看到交易进度,让消费者对交易更安心踏实。另外升级后的“交易系统二期”将全面推行电子合同,不仅节约了签约时间,也保证了签约的准确率,避免因手写而造成的各种错误。

现场发布新产品系统麦脉APP。
七星服务升级保障范围再扩大
此次发布会上,麦田“七星服务保障”也进一步升级,为客户提供更全面的交易保障。不仅将“租赁”业务纳入保障体系,实行“租赁真房源假一罚百”、“租赁交易未果佣金退还”。还针对消费者在交易过程中的实际需求,增加了“过户枉跑,交通补贴”的服务承诺。如果在办理缴税或过户时,因为麦田的服务失误造成顾客枉跑一趟,将给予本地消费者,200元以内的交通费补贴;对于外地消费者,则可以报销来回车票或机票。
业内人士认为,当下房产经纪行业面临着新的机遇和挑战,只有为消费者提供更高效更有价值的服务,行业和企业才能赢得发展的未来。作为中国房产经纪业的引领者之一,麦田房产一直在不懈追求更高的服务品质。麦田的愿景,是让房产交易更安全,人们的购房体验更美好,行业生态更健康![page]分页标题[/page]

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