小米公司在台湾虚报销量被罚 官方解释再遭质疑

　　

　　昨日，市场传出消息，因红米手机在销售过程不公平、虚报销售数量，违反公平交易法，台湾方面对其开出60万元新台币的罚单。昨日，北京小米科技有限责任公司(下称小米公司)内部人士对《金证券》记者称，“我们愿意受罚，但销售数字不会作假，这件事情只是两地规则不同造成的。”

　　并非小米首次“涉假”

　　据了解，台湾小米通讯有限公司去年12月9日、16日与23日共举办3场网络购买红米手机活动，分别开放1万台、1万台、8000台红米手机购买，并宣称分别在9分50秒、1分08秒、25秒即被抢购完毕。小米公司广告给大众的印象是，开放购买当日所提供的红米手机均被已预约的消费者抢购完毕。看看
小米公司在台湾虚报销量被罚 官方解释再遭质疑

　　但经调查，台湾小米公司于宣称时点所接受的抢购资格数分别为9339个、9492个及7389个，每次都有600部左右手机并未卖出，却未释放供消费者购买，反而擅自结束抢购活动，与广告所示不符。

　　另外，小米公司去年12月9日前仅准备了1万台红米手机，却在该活动前发放了1750个可在12月9日起无需抢购即可直接进入网站购买红米手机的F码，导致首轮活动当日备货量不足。

　　台湾方面认为，小米公司公告数量与最终抢购资格数间有落差。并且为了达成对持有F码消费者的承诺，抢购过程中还有大量手机预留，这也代表部分购买资格数被保留，未供消费者抢购，排挤消费者抢购机会，使最终抢购资格数较广告宣称少，与消费者印象有异，想知道
小米公司在台湾虚报销量被罚 官方解释再遭质疑
因此对其开出60万元新台币罚单，这是台湾手机类产品首例。

　　《金证券》记者了解到，这并非小米首次“涉假”。7月22日，公司在其新品发布会直播中标出“超过2亿人次在线观发布会”字样，但媒体爆出真实访问量仅百万级。随后小米公司对此回应称，文案措辞不够严谨，实为互动总数达到约2.2亿次。

　　公关不力“累觉不爱”

　　《金证券》记者注意到，昨日下午2点多，小米公司在微博中称，“关于处罚，小米公司表示诚挚歉意：对不起，我们的确少了30台！”从小米公司出示的数据来看，台湾小米公司在这三轮开放购买中网上公告总计台，三个时间点总计发放F码1750台，加上实际网上抢购资格总计台，因此比公告数少了30台。

　　对于这一说法，众多网友并不买账。有人质疑，“F码也算在抢购里？可不能再偷换概念了。”还有人进一步提出，小米公司能不能披露历次大陆地区抢购小米的真实数据，“台湾三次活动就少了这么多，大陆会少得更多吧？累觉不爱了(网络用语，很累、感觉自己不会再爱了的缩写)。”

　　昨日下午，《金证券》记者联系上小米公司公关部相关人士，他表示，“公司愿意认罚。”该人士解释，以前台湾地区没有类似于红米手机这样的营销活动，有关方面提出质疑后，台湾小米公司已经适时调整了活动规则。在其看来，公告数量与最终抢购资格数要完全一致，有一定的技术障碍，“公司提供的货是一批一批的，而网络抢购没办法有效控制，在关闭的瞬间，有时一秒间会涌出几千上万的订单。因此，大家不要过于纠结这个数字，但公司最终的销售数量肯定是真实的，这些都有纳税证明的，没办法作假。”

　　对此，易观国际分析师徐浩对《金证券》记者称，两地的法制差异和理解差别，导致了小米“受罚门”。这也提醒包括小米在内的创新公司，必须采取手段保证包括销售策略在内的整套体系完善。

　　□金证券记者 江芬芬

　　中国矿业大学实习生 何浩