重创之后 声音社交还有未来吗？

　　2019刚刚过半，声音社交就从盛夏走到了寒冬。

　　声音软件们年初热闹劲儿还令人记忆犹新，在应用商店的社交类免费排行榜上，音遇、吱呀语音、Soul为代表的声音社交应用屡屡超越“老前辈们”登上前列，并喜获融资。

　　“声音是陌生人社交的未来”，无数人开始相信，声音社交能搅动“苦微信久矣”的社交“死水”，喜马拉雅FM、荔枝、蜻蜓FM等老牌语音类应用也心动入局，希望能在社交占据一席之地。

　　然而，“达尔摩利斯之剑”很快落下。6月中旬，网信办关停了9款与音视频有关的社交APP。其中就包括红极一时的soul、语玩、吱呀等声音社交产品，以及喜马拉雅、荔枝FM等内容音频平台，有的更是永久关停。

　　出师未捷身先死，长使“声控”泪满襟。其实，声音社交并不是什么新话题，从互联网刚兴起时的聊天室，到语音直播间YY，再到陪我、狼人杀、soul……声音一直作为一种特殊的“社交酶”存在，却又总是在互联网世界的边缘徘徊。

　　突然地爆红，与突然的封杀，在声音社交的“速生速死”背后，或许埋藏着社交的彩蛋。

　　闷声圈粉：声音社交的前世今生

　　从声音类产品的发展历程来看，它并不像一些“砖家”、观察者所说的那样，是“95后专属”“Z世代”产品。恰恰相反，它可能或多或少伴随着不同代际网民的成长与进化。

　　粗略来看，中国的声音类产品可以大致分为四个阶段：

　　2008年以前，声音社交几乎都是在聊天室进行的。名头比较响亮的的有网易、碧海银沙等。据说碧海银沙一天有几十万的访问量，网易聊天室高峰时期能有几万人同时在线。古早网恋小说《第一次亲密接触》，就是在聊天室里“轻舞飞扬”，感动了无数GGMM。

　　2008年，网易聊天室正式关停，语音也进入了YY时代。最初，YY语音是为了满足游戏玩家即时通讯、配合作战的需求产生的，但其通讯功能很快被会玩的年轻人发掘出了新用途，YY群、直播间等风靡一时，成为社交、八卦的集散地。2012年，YY用户就突破了两亿。

　　也是在此时，语音社交的需求开始被一些敏锐的创业者发现，比邻、陪我、桔子热线等主打一对一私密电话的垂直社交产品开始出现，开始分流一部分“声控”。

　　伴随着YY语音的视频化转型，语音社交也来到了百花齐放的细分时代，开始出现众多更加垂直的创新玩法。

　　比如隔壁同学，主打通过语音任务来实现真人恋爱养成；狼人杀，核心业务是多人实时语音对讲游戏；soul，对声音进行属性鉴定，强调走心的“灵魂”轻社交；麦萌对手戏则是中二戏精的乐园，用户可以可以在上面扮演不同人物、角色的对白。

　　陌生语音陪伴类App语玩，则通过场景化游戏来实现功能触达，并在2017年蓬勃增长；吱呀App靠声音鉴定来进行低门槛社交匹配与交友；而TOP级音频内容平台荔枝，也从善如流地推出了语音直播，依靠古风、情感、ASMR等领域主播带动交友。

　　值得一提的是，依靠音频直播的打赏分成，荔枝在2017年首次实现平台盈利。

　　当然，主流社交平台如微信，漂流瓶也支持语音匿名社交，陌陌有语音直播……但垂直类声音社交软件已经开始走入主流视野，成为大众心中“年轻人的玩意儿”。

　　不过，声音社交真正获得资本认可，还是伴随着00后进入网络社交视野。比如2019年的第一匹社交黑马音遇，就模拟了一个多人参与的在线k歌场景，上线两个月超越微信、抖音连续霸榜十八天(App Store)。一时间，大家都认为微信社交霸权开始松动，陌生人社交市场春天来了。马桶MT、多闪、聊天宝相继发布，颇有点来分一杯羹的味道。

　　对年轻人的吸附，商业价值的日渐清晰，至此，声音社交似乎终于迎来了扬眉吐气、大展拳脚的好日子。可惜还没高兴多久，一道下架整治的禁令就将声音社交打回了原型。

　　好了，梳理了声音社交的前世今生，你可能会有疑问， 既然流量巨大、又是刚需，声音社交为何总是火一把就死呢？

　　被无聊和孤独“圈养”的社交隐疾

　　讲道理，声音交流更有情感温度，聊起天来不会有太多心理负担，还比文字有更多发挥空间和信息层次，又不会因为“看脸”而劝退。又具备一定的真实感，更容易克服陌生人社交时的防备心理。在一些产品中，还常常会与内容、兴趣捆绑在一起，黏性并不低。

　　为什么长期以来都是互联网世界的“下水道”成员呢？好不容易熬出头了，还被警察蜀黍给当场抓获。

　　最直接的原因，是声音的匿名属性极强，结果就成了不当行为滋生的温床。相比于需要上传照片的传统交友模式，用声音交流既开放了自己社交面貌的一个侧面，又极大的保留了个人的神秘性，在陌生人社交氛围中不会有心理负担，能更积极地激发用户的行为。激发过了头，就开始跑偏了。

　　一些语音直播平台上，会有收听者刷礼物怂恿主播“开车”，音频平台也有不少台词露骨的广播剧大打色情擦边球，在Hello等语音平台，有用户连麦公开“磕炮”。

　　不过，不良信息的存在毕竟只是少部分的存在。另一个阻碍声音社交长期发展的，在于玩法的不成熟与不确定性。

　　陌生人社交产品的用户迁移成本并不高，因此一旦有一些新兴的玩法出现，比如音遇的在线K歌，或是匹配效率更高的一罐，亦或是某个网红CV(配音师)直播，都有可能快速攫取用户。

　　而基于声音的交流往往是实时或即时性的，缺乏其他有效手段来构建真实的个人身份，自然也就很难建立起稳定的关系。很多声音玩家大多只是在线上或者某个直播间里“一期一会”，只关心在建立联系的片刻时间里面是否“契合”，却无法建立深厚的联系。轻量级玩法也决定了产品生命周期的“不可承受之轻”，总是随着用户快速切断联系而速朽。

　　另一方面，商业变现的效率低下，也让声音社交无法走得更远。语音直播类和视频直播类似，依靠粉丝经济做秀场，打赏无处不在。电话社交类则是以收取服务费为主，比如橘子热线就是女方打电话赚钱，男性打电话付费，再加一些增值服务；Match Group的收入来源则是按月付费的会员收入，成为会员之后，就可以查看对方更多的资料。

　　显然，这些商业模式都极大地依赖于用户黏度和深度绑定，而这与声音社交的“弱关系”属性又是从根本上相悖的。

　　从这个角度来说，如果无法找到新的玩法和付费模式，声音社交将始终在速生速死的深渊里徘徊，更不可能扛起“打倒微信霸权”的大旗。

　　既“独”又“群”：

　　这届年轻人的社交还有救吗？

　　有人说，不相见，亦不相念，是这届年轻人社交的最佳打开方式。

　　既然年轻人们如此肆意又薄情，所以我们还是应该相信，声音在给陌生人社交带来新的可能性。

　　它不再像传统的陌陌、探探一样目的性很强，被“YP”污名化，而是成为一系列泛娱乐内容的载体和“放大器”；也不像ZEPETO互动与陪伴感低，和微博、豆瓣一样“无撕不欢”，因为即说即走，无人揣度，更无需顾忌。

　　那么，在今天，声音社交有没有可能新的突破？我们已经看到，一些技术的“彩蛋”正在成为改变声音社交生态的变量：

　　彩蛋一：AI鉴黄

　　多数社交鉴黄工作都是围绕视频和图片展开的，腾讯云阿里云百度云等都有直播鉴黄的智能解决方案，但是AI在语音鉴黄中的应用迟迟难以到来。关键原因是社交平台的语音环境十分复杂，机器很难从杂乱的语音信息中揪出涉黄涉暴人员。不过，最近也有不少新的技术成果，或许能够带来转机。

　　去年4月份，Google曾在博客上发布了一个深度学习系统，可识别和分离出嘈杂环境中的个体声音。从YouTube上10万段“讲座和谈话”视频中提取了近2000小时的视频片段，然后混合音频与人工背景噪声，系统仍然能够分辨出哪个音频源在给定的时间内属于哪张人脸。

　　当然，AI鉴黄只对一些特殊的声音有效，比如说呻吟什么的。一些潮流社交黑话，XSWL(笑死我了)、扩列(加好友)、养火(常联系)之类的，算法很难及时获取足够的语料进行分析和迭代，在现实中也就无能为力。

　　彩蛋二：5G高带宽即时通讯

　　5G网络的高质量、低延迟，加上通讯云服务商的合力，将会直接对声音社交的玩法带来革命。

　　除了一对一“语音交友”、多人在线“剧本杀”等传统玩法之外，例如对两个或多个直播间进行实时合并或拆解，让多个主播和粉丝群能够快速打通，社交关系从一对多变成了双点乃至交叉式的合作关系，这种推荐和融合，将对声音社交的弱关系链产生深层次的改变，不仅互动体验会提升，整个产品的商业价值也会走上新的高度。

　　也许到最后，会发现社交产品的兴衰与某个世代无关，语音也未必是真风口。声音社交的百花齐放，也无法帮助用户摆脱孤独，因为真正的关系单独靠音频是很难满足的。

　　所以，声音社交只能如同西西弗斯一样，一次次将那个名为寂寞的巨石推上山，再看它滚落下来，周而复始。

（文章来源：品途商业评论）