索尼手机在华关厂：“错过时代”后 昔日“贵族”路在何方？

　　“作为一家综合性的全球企业，索尼在影音视听、电子游戏和信息技术等领域均是行业的佼佼者，但移动通讯领域的连年颓势却拖累着索尼在业界的影响力。在出售了个人电脑业务、对电视业务进行结构改革之后，目前索尼亏损的业务只剩手机这块了。”

　　近期，业内盛传“索尼于3月底关闭旗下北京索爱普天移动通信有限公司（BMC）”。对于这一消息，索尼（中国）有限公司已向《国际金融报》记者确认。

　　根据索尼在华发言人的说法，BMC已于三月底停产。为此，BMC自3月20日起为员工提供双向解除劳动合同计划。该计划符合国家相关法律法规，并向当地政府有关部门进行了汇报。

　　目前，索尼在中国共拥有五间工厂。该发言人表示，BMC停产计划的实施旨在提升移动业务的整体生产运营效率（其它几家从事电子产品生产的工厂不受影响），而作为索尼全球最重要的战略市场和全球运营链的重要组成部分，中国市场的核心战略地位不会改变。

　　“透过目前索尼手机一系列‘裁员关厂’举措来看，其振兴手机业务的决心很大，而且手段够狠。索尼此举意在采取一种‘甩掉包袱’、轻装上阵的策略，先在竞争白热化的智能手机市场上存活下来，然后再谋求接下来的差异化突破。” 家电圈分析师文剑在接受《国际金融报》记者采访时分析称，事实上，就目前智能手机苹果、三星等在市场上的一系列表现和反应来看，留给索尼手机的时间不多了，如果再不断臂求生，就会更难过。所以，这一系列手段的核心就是减少亏损、降低成本。

　　关工厂 重研发

　　根据官方声明，BMC为合资公司，索尼移动占有51%的股份。索尼原本有两家手机制造工厂，一家为BMC、一家为设在泰国的STT。BMC停产主要原因是产量逐年下降、开工不足，不存在向泰国进行生产转移的情况。今后，索尼将继续在泰国工厂制造智能手机设备，也会不断寻求最佳的生产解决方案，包括目前采用的ODM（原始设计制造商）制造，以便能够灵活应对快速变化的智能手机市场形势。

　　声明还表示，尽管索尼移动停止了在BMC的生产活动，但将继续在中国市场销售智能手机设备并进行相关营销活动，为在华顾客提供全面的服务支持。索尼集团还将全面利用电视、音视频、数码影像等品牌硬件业务的创新技术和业务平台，进一步提升Xperia智能手机的竞争力。

　　就关掉北京合资工厂一事，文剑对索尼的思路和方向表示认可。“对于索尼来说，最核心的竞争力并不是在制造上，而在于产品的设计创新，以及用户的交互和沟通。”他认为，将制造环节借助诸如富士康这样的企业完成，将更多的资源和精力投入研发和市场两端，是必经之路。当然，关厂必然会带给索尼手机一些负面的舆论和冲击，给手机团队的信心和士气带来冲击，这也是接下来索尼必须要面对的挑战。如何恢复团队信心、激活斗志，不能只是简单的关并转，还要反弹与复苏。

　　而谈及索尼，灼识咨询执行董事赵晓马也向《国际金融报》记者表达了自己的看法：作为一家综合性的全球企业，索尼在影音视听、电子游戏和信息技术等领域均是行业的佼佼者，但移动通讯领域的连年颓势却拖累着索尼在业界的影响力。在出售了个人电脑业务、对电视业务进行结构改革之后，目前索尼亏损的业务只剩手机这块了。

　　“考虑到与竞争对手的激烈价格竞争，索尼的确应该出售智能手机业务。但是索尼并没有打算就此放弃，‘断臂求生’是为了更好的生存，手机业务裁员、关闭北京工厂并不意味着索尼放弃旗下手机业务。”赵晓马表示。

　　《国际金融报》记者同时注意到，索尼发言人还在声明中强调了移动业务在索尼集团中的重要地位，在5G来临的时代，索尼会全力投入智能手机业务，“因为索尼移动是集团旗下唯一拥有电讯技术资产和经验的业务”。在连续两年全球智能手机市场趋于增长停滞的大背景下，索尼移动业务将努力在2020财年实现600万-700万台的销售成绩并实现赢利。

　　跨越部门打造新品

　　根据官方声明，为实现上述目标，索尼移动计划将把全公司2020财年的运营成本削减至2017财年的一半。

　　按照该计划，企业将采取全公司范围的改革措施，成本消减将触及各个运营环节，其中包括在2020财年到来之前进行必要的员额裁减（具体数字、实施区域及时间表目前还在最终制订当中）。与此同时，在2018年新就任的管理层推动下，索尼移动正大力提升智能手机产品的竞争力，包括刚刚在世界移动通信大会上宣布的新旗舰Xperia 1。

　　此外，自4月1日起，索尼集团决定正式实行新的企业架构，影像产品及解决方案业务、家庭娱乐及音频业务和移动通讯业务重组为电子产品及解决方案业务，各事业部进一步合作，全面整合索尼黑科技，共同打造跨越产品门类的创新产品。

　　在文剑看来，上述举动可以视作索尼对手机业务的“一番苦心”：一方面，解决手机业务发展的成本重、包袱多的问题；另一方面，从集团层面将手机、相机和电视业务整合打通，意在借助强势的相机和电视业务，拉一把手机业务。

　　尽管目的很明确，但文剑坦言：“三大业务的协同并不容易。”他认为，索尼手机这些年来的最大问题，不在战略上，而是策略上的产品差异化竞争力不够，没有跟上时代更迭和消费需求的变化速度，一味按照自己的固有思路在强推。同时，相对手机，索尼在相机、电视等业务上，也面临着白热化的竞争。如何能够“强带弱”，目前还没有释放路径和手段，需要接下来在不断试错中寻找答案。

　　赵晓马亦指出，索尼是全球最大的手机CMOS（图像传感器）供应商，该传感器对如今的智能手机摄像头至关重要，主流厂商通常都会选择采购由索尼定制的传感器作为手机摄像头元器件，中国“华米OV”（华为、小米、OPPO、vivo）等品牌厂商的不少手机摄像头组件均由索尼供应。但尽管如此，索尼手机自身的拍照效果却要落后于华为、小米等国内手机厂商。

　　“尽管我们是一家公司，但有时仍然存在着障碍，索尼Alpha（相机）部门不想给移动手机部门某些东西，因为他们不想让手机跟价值几千英镑的相机有一样的拍照体验。”索尼全球营销高级经理Adam Marsh曾在接受媒体采访时坦言。

　　赵晓马认为，该说法反映了索尼内部存在的矛盾，“显然，索尼手机和相机部门之间互不相通的内部关系已经影响到索尼手机在市场上的竞争力。对于索尼自身而言，合并手机、相机以及影音三大业务部门，除了出于集中资源、缩减成本的考虑，相信也有改善内部关系的缘由所在。”

　　不得不提的是，全球智能手机发展目前进入平台期，市场份额集中度加剧， 苹果、三星、华为等头部品牌的市场份额不断扩大，挤压中小品牌的生存空间。

　　“索尼智能手机在过去竞争力不足主要有三个方面的原因：一是高定价策略；二是产品功能优势单一，侧重于硬件配置和外观的竞争力，忽视了对于本土化和手机如全面屏、AI方面热点功能的开发；三是缺乏以手机为主体的一个生态圈，用户体验不高。”赵晓马认为，索尼智能手机要提高自身的竞争力，需要重新规划面向不同市场的合理定价，开发更多适应当下潮流的产品功能，积极打造软件应用与操作系统一体化的生态圈功能，积累稳定和长久的用户群体。

　　此外，赵晓马还提出相关建议，索尼智能手机在中国应该放大自身在相机功能的优势，同时适应中国市场对于热点功能的追逐趋势，利用索尼品牌本身在中国已有的影响力与声誉，加强在用户体验方面的服务能力，吸引广泛的用户群体。