搜索知名医院却引入“山寨” 患者遭过度治疗百度：就“误导就医”事件道歉 推进公立医院官网保护

　　法制晚报讯 （记者 王伶玲）昨天，就央视报道百度搜索“上海复大医院”推广误导一事，百度在其官方微博发表说明就此事道歉，并称:经过排查，出现此次误导问题的原因在于，上海复大医院的医院名称与上海复旦大学相关附属医院的简称存在一定的语意相似性，误导了网民的就医选择。

　　根据央视报道，有网友反映，通过百度搜索“上海复旦大学附属医院”，去了在搜索中排名第一的“复大医院”就诊，花了大价钱之后，病却没见好。之后再去三甲医院，得到的诊断结果与“复大医院”大相径庭。

　　根据“复大医院”的百度账号公开资料显示，复大医院共计注册91个不同的网站主域名，用于对应不同的关键字搜索。

　　上海市工商局表示，复大医院利用百度推广，将本地知名医院的关键词作为搜索关键词，其行为涉嫌虚假宣传，上海市工商局检查总队已立案调查，并将依据《中华人民共和国反不正当竞争法》对其处罚。

　　针对央视的报道，百度昨日晚间回应称:针对央视报道“上海复大医院”推广一事，我们特别向关切此事的用户和媒体说明如下：经过排查，出现此次误导问题的原因在于，上海复大医院的医院名称与上海复旦大学相关附属医院的简称存在一定的语义相似性，误导了网民的就医选择。对此，我们深表歉意。

　　此前，百度在持续推进的公立医院品牌保护项目中，已经对上海复旦大学相关附属医院进行了搜索结果保护，涉及相关搜索关键词达1200多个。如用户在搜索“上海红房子医院”、 “复旦附属”时，将优先显示相关医院官网，且不出现商业广告。针对此次问题，我们再度扩展了品牌保护关键词库，并将与工商等主管部门协同后续处理策略。

　　百度介绍，百度一直在坚决地推进公立医院、权威医疗研究机构的搜索结果官网保护。截至目前，百度完成了对2.1万家公立医院、权威医疗研究机构的搜索结果首位展现保护，涉及搜索关键词57639条。但在全国各地医院和机构的正式名称之外，网民也会多使用“简称”、 “俗称”和“别称”进行检索，虽然百度已经将其中大部分高频检索词设定为保护词，但仍然存在没有被收录的例子，我们也希望社会共同参与，把大家习惯使用的公立医院简称、俗称和别称反馈给我们，帮助我们不断完善。

　　在今年5月，百度高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙曾表示，百度坚决不允许医院以“三甲医院”的名义及名称投放广告。搜索“癌症”、“艾滋病”等关键词，也不会出现医疗服务广告。此外，百度还针对3万余个医疗行业搜索词添加了搜索风险提示语。

　　根据当时的介绍，百度计划于7月底完成对16000家公立医院、权威医疗研究机构进行首位展现官网保护。

　　北京志霖律师事务所副主任赵占领律师认为，百度自身在品牌保护方面还有不足，应该进一步丰富和完善品牌保护词，确保搜索结果的准确性。如果企业购买的关键词是使用其他机构的名称、商标，那么就涉及到侵权问题。

　　据悉，目前百度已推出完全没有广告的“简单搜索”app。