中怡康Gfk高层双双离职
王珍 刘公平
第一财经记者独家获悉,知名的家电市场调研机构北京中怡康时代市场研究有限公司(下称“中怡康”)、GFK中国的总经理近日双双离职。这两家公司均是全球五大市场调研公司之一德国Gfk集团在中国的子公司。
全球私募投资基金KKR去年入股Gfk集团并成为大股东,此次人事变动可能与KKR整合Gfk集团的中国区业务有关。这也折射出市场调研行业在移动互联时代的困境与走向。
离职的两个高层分别是中怡康总经理贾东升以及Gfk中国区总经理周群。
贾东升近日向第一财经记者确认自己已经离开了中怡康,“给大家成长的机会呗”。至于今后的去向,他说,“还没定,想休息一下,难得的机会,想清楚再说。”
周群在回复记者时亦没过多解释原因,只表示“说来话长,对我是好事”。
无论贾东升还是周群,都分别主政中怡康、Gfk中国区业务多年,在家电行业有广泛人脉,对行业情况和走势了如指掌,因此经常成为家电企业家的座上宾与重要参谋。
贾东升、周群两位老将缘何会在此时双双离职?
中怡康成立于1994年,是中国最早从事家电领域专业市场研究的机构之一。2007年11月,德国Gfk集团全资收购中怡康,使其成为旗下的子公司,并继续独立运营中国家电市场研究业务。Gfk集团的总部位于德国纽伦堡,涉及耐用消费品调查、消费者调查、媒体调查、医疗市场调查和专项研究等方面。
2017年2月,美国金融投资机构KKR入股GfK,持股比例超过18.5%,成为Gfk的第一大股东。之后,KKR把Gfk私有化,从德国资本市场退市,Gfk如今不再是上市公司。
一位内部人士告诉第一财经记者,KKR收购Gfk后,Gfk德国总部的董事会与亚太区的管理层去年都进行了重大的人事调整,之前Gfk东北亚区总经理赵新宇去了AC尼尔森。该人士判断,此次中怡康和Gfk中国的总经理双双离职,可能是KKR调整Gfk亚太区业务的延续。
奥维云网董事长、总经理文建平向第一财经记者分析说,市场调研行业近年快速变化,除了看销售结果,更关键是看过程、看用户的行为轨迹,才能提高数据转化的效率,如果市场调研公司跟不上变化就会被淘汰。他认为,Gfk在中国多品牌运营,会增加成本,今后有可能会精简架构。
目前,中怡康日常工作由副总经理彭煜全部代为主持。而Gfk中国区业务由Gfk亚太区一个印度人暂时代理一段时间。
一位接近中怡康的业内人士向第一财经记者透露,在中国市场,Gfk与中怡康现在仍独立运营,至于今后两家公司的组织架构会否加强协同,尚不明确。
据了解,Gfk中国区的员工(不算中怡康和赛诺)约200人,2017年的营收超过2亿元,因为许多Gfk与跨国公司全球合作的订单会落到中国区,而且Gfk覆盖的研究领域不只家电,还有宠物、眼镜等消费品市场;而中怡康的员工不到100人,2017年营收6000多万元。今年上半年,可能受中国家电市场疲软影响,中怡康上半年的收入有所下降。
中国电商发展快速,京东、天猫等电商平台掌握大量的家电消费的用户数据、销售数据,家电龙头企业也与电商平台加强数据对接,提升自身直接了解市场需求的能力。在这样的环境下,市场调研公司的角色面临转型。文建平认为,除了数据获取,更关键在于数据的有效性和价值挖掘。
另一位资深的市场调研行业人士也向第一财经记者表示,在电商大数据之外,调研公司仍有独立的价值,但是未来IOT(物联网)时代,消费者将可以随时随地购物,购物场景碎片化、多样化,市场监测的手段也将与以前不一样。市场调研公司一定要跟上变化,才能生存下来。

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