618撞上世界杯 看多点Dmall玩转全景营销
最近,当顾客走进北京物美超市双峪环岛店的时候,被店内的设计惊呆了,还以为这里是世界杯的分赛场呢。
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实际上,这是多点Dmall联合物美做的一波世界杯营销活动,不只是物美双峪环岛店,多点选取了北京物美超市联想桥店、金宝街店等32个门店来参与世界杯营销,而且把促销与世界杯比赛的赛程紧密结合,玩的就是燃。02
来看看玩法。
首先,32家门店代表32个球队,每个门店都选择一个国家的球队做为主题,店内陈列与设计,都跟这个球队有关。比如下面这个, 就是巴西队的主题门店,海报上的小黄人,就是巴西队的队服:
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这就是第二点——
世界杯专享优惠。为了让顾客有更强的参与感,增加刺激性,他们又与世界杯赛程结合起来,如果这支球队被淘汰,那么,这个门店的优惠期也随之结束。
优惠有哪些呢?
世界杯期间,用户到多点Dmall制定门店使用电子会员码、智能购完成购物后,银卡、金卡及铂金卡会员即可对应获得额外的多倍积分奖励。另外,实付金额满68元,世界杯主题门店还限量赠送价值59元DIY环保购物袋一个。消费者购物后可凭多点App消息中心兑换提示到服务台领取,先到先得。
优惠期的不确定性,也增加了到店顾客的紧张感,促使顾客趁着门店对应的球队没有被淘汰,赶紧下单。
第三、世界杯,怎么少得了啤酒小龙虾套餐呢?如果用户不想出门,也可以通过多点DmallAPP下单世界杯套餐,两小时内送到。所以,不只是门店有世界杯的氛围,外送服务也要有。
第四,为了增加这次世界杯营销的影响力,多点还策划了线上活动,在微头条和梨视频,都做了广泛传播。
同时,为增加竞猜乐趣,多点Dmall还开启了“世杯多点更精彩”竞猜赢积分活动。用户可通过猜比分为喜欢的球队加油,同时赢得多点Dmall积分用于消费。
每次世界杯,都会有比分竞猜的活动,多点的玩法比较别致,只是让你参与,无需押注,一旦猜对,送你积分,可以到线下消费。
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多点Dmall这次世界杯营销,又碰上了618大促,双重活动带来的效果很明显,经过线上线下联动的全场景营销,相比去年的618和今年的三周年庆,今年618促销多点Dmall获得了更加不凡的业绩。数据显示,自15号下午6点至18号晚上11点59分,多点Dmall 618活动订单总量超过303万单,同比去年618活动119万同比增长1.55倍。
而实际上,今年线上的电商平台,很多商户反映流量断崖式下跌,销量也是砍半。
今年的618有特殊性,一方面是世界杯,比赛期间,电商的流量肯定下降很大;第二,又是端午节,用户出行游玩的比较多,或者闲着没事,更愿意去线下逛逛,这就导致线上平台的销量和流量大受影响。
但是,这种特殊性却对多点Dmall这种给线下门店提供服务的平台带来了机会:用户愿意去线下,那就给门店导流;用户愿意在线上购物,那就快速的为你配送到家。
但是,如何把用户引到店里来,却是很多实体门店最头疼的事情,实际上,传统的营销模式,也一直被认为落后而缺乏新意。
多点Dmall这一波世界杯的创新玩法,却是让人刮目相看。一方面,世界杯是年轻和活力的战场,多点帮助传统商超把门店做成世界杯的主题,就跟年轻人的思想处在同一个频道了,这会让传统商超的品牌形象年轻了许多,也更加充满活力,让超市更加好玩有趣,给顾客带来了一种沉浸式的购物体验。
另一方面,又通过这种氛围的创造,制造了话题,成为社交传播的由头,无形中给门店带去了更多的客流。
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但是,反观很多世界杯期间的借势营销,堪称败笔,比如BOSS直聘的传销洗脑式广告,还有马蜂窝的话痨唐僧,都已经被球迷抵制了,在这个时代,试图复制恒源祥的恶俗广告营销,恐怕行不通了,用户的审美提升了,对品牌的要求提高了,虽然你的恶俗广告也出名了,但是用户却不喜欢你了。
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针对这种大型赛事活动,关键是要制造出氛围,戏哥在六月底也去了一趟莫斯科看了巴西和塞尔维亚的比赛,戏哥并非一个专业球迷,但是现场氛围让人不自觉的就开心了,在外面等候近场的时候,球迷五彩斑斓的打扮,两个球队球迷之间的互动,还有主办方组织的舞蹈和乐队,以及一些足球爱好者在那里颠球,引起围观者的阵阵喝彩,这些都不断的在活跃现场氛围。
我当时就感叹,FIFA真是组织活动的高手,太会制造氛围了,还没看球呢,就先high半天了,这可能才是大家喜欢世界杯的真正原因。
多点Dmall与这32家实体店,并非世界杯的官方合作伙伴,但是却创造了跟世界杯现场一样的氛围,人都是有情绪的,而情绪是会被氛围感染的,所以,从某种程度上说,正是因为多点Dmall做的事情正好吻合了用户对世界杯的期望,所以才有了更好的结果。[page]分页标题[/page]
同时,多点作为一家电商服务商,居然也能帮助合作伙伴做世界杯这样的大型话题营销,也是业内少有的,这可能也会极大的扩大多点Dmall作为服务商的角色路线,正如多点Dmall合伙人刘桂海说的,新零售之“新”不仅是技术的创新,更需要营销的创新。
这一次只是选择了32家门店来做尝试,实际上,多点作为一家线上线下一体化分布式电商平台,已进入北京、天津、杭州、银川、武汉等多个城市零售市场,其系统已覆盖全国范围内的4000余家线下商超门店,而且他们发展速度非常快,根据第三方大数据平台易观千帆统计,多点Dmall连续数月蝉联零售O2O、生鲜电商分类榜单冠军。
本文首发于微信公众号:调戏电商。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。

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