频频被整改、封禁，为何受伤的总是抖音？

　　迷幻的特效，华丽的转场，魔性的电音?要说2018年最火的APP，答案一定是抖音无疑。根据其官方数据，截至今年6月，抖音在国内的日活跃用户数超过1.5亿，月活跃用户数超过3亿。然而由于内容监管缺位、制度不完善，又使得抖音的光环外笼罩起一层阴霾。

　　近日，抖音海外版Tik Tok在印尼被封禁，国内新上线的小程序“抖音群好友”也被腾讯以“涉嫌违反用户数据使用规范”暂停使用。作为用户内容生产的UGC平台，近期负面缠身的抖音，究竟是青春期的叛逆使然，还是拔苗助长的必然结果?记者进行了采访和调查。

　　出海的巨轮遭遇翻船

　　“希望在三年内，全球用户占比达到50%。”今年3月，抖音母公司字节跳动创始人兼CEO张一鸣在清华大学演讲时，曾给抖音的海外拓张画出这样的蛋糕。但仅仅过去3个月，抖音出海的巨轮却翻了船——北京时间7月4日，印尼信息通信部公告称，对抖音海外版Tik Tok进行封禁，理由是其传播了对青少年产生不良影响的内容。商报记者采访了一位在印尼的华人李先生，对方表示自7月3日晚间起该APP无法查看音视频内容，但应用程序仍然可以下载。

　　据外媒报道，在最近的一个月，印尼通信与技术部就已开始监视抖音，并收到了2853封投诉信件。不过印尼通信和信息部部长在接受国外媒体采访时表示，该禁令是暂时的，在抖音清理除这些不当内容之后，禁令可能会被取消，“我们已经要求抖音建立一个过滤负面内容的系统，并希望他们在印尼设立一个联络处。”抖音方面则发布公告称，为了加强对内容的管控，抖音将在印尼成立一个由20人组成的审查小组，负责监控和过滤内容。昨日商报记者对事件的最新进展采访了抖音方面，但是截至发稿对方并未回应。

　　用户规模实现三级跳

　　据抖音官方此前提供的介绍，抖音海外版有两款产品，Tik Tok和Muscal.ly。Tik Tok主要覆盖日韩市场和东南亚市场，Muscal.ly在欧美非常流行。两款产品一共覆盖了全球超过150个国家和地区，在全球40多个国家应用商店都已经到第一的位置。

　　由于当地并未有成熟的短视频平台，TikTok一度在印尼乃至东南亚国家掀起了旋风。根据第三方数据平台SimilarWeb的数据，2017年11月起，抖音一直稳居印尼视频播放和剪辑类应用中的前两名。印尼抖音最近一个月的日活用户达到280万，打开率也达到了68%。App Annie数据也显示，在近90天内，抖音海外版Tik Tok在印尼iOS应用程序免费下载榜上始终排在前20以内，最高排名为第2名。不仅是印尼，在泰国、新加坡等国家，TikTok的火爆程度也不逊社于国内，许多明星还自发上传视频，为抖音带货。

　　在国内，抖音的爆发同样惊人。根据官方数据，今年以来，抖音用户日活实现了三级跳，1月日活为3000万，3月增长至7000万，到了6月，抖音的日均活跃用户已经突破1.5亿，月活用户超过3亿。

　　开启监管、整改风暴

　　成也萧何败也萧何，高歌猛进的用户数据，也为抖音带来了内容审核的风险。今年以来，出现在舆论中的抖音及头条系产品，大多是毁誉参半——今年3月底，央视等媒体曝光快手、今日头条旗下火山小视频等平台上未成年妈妈视频。4月9日，今日头条与凤凰新闻、网易新闻、天天快报等被做下架处理，其中今日头条被暂停下载时间为三周。4月10日，今日头条旗下“内涵段子”应用程序及公众号因存在导向不正、格调低俗等突出问题被广电总局永久关停。6月30日，抖音、搜狗等五公司被监管方约谈，针对抖音在搜狗搜索引擎投放的广告中出现“对英烈不敬内容”，要求启动广告业务专项整改。抖音暂停了广告业务。[page]分页标题[/page]

　　在媒体沟通会上，字节跳动(抖音母公司)副总裁李亮将上述广告投放事件解释为“流程漏洞”，“我们未对合作公司的数据和流程尽审核责任”。遭遇种种负面后，抖音也加大了对内容审核的力度，抖音高级市场总监支颖也曾表示，抖音的审核流程为人工审核加机器审核，除了遵循监管机构的指导以外，一些价值观或者一些社会公序良俗的标准也会是考核标准，比如说对低俗、博眼球、拜金的内容进行打压。

　　然而令人没想到的是，国内风波刚刚平息，这次国外又起火了。

　　依靠腾讯突围却遭封杀

　　除了内容审查的风波，抖音与竞对之间的战争也从未停息。5月8日，张一鸣在朋友圈庆祝抖音出海战绩时，称“微信的借口封杀，微视的抄袭搬运挡不住抖音的步伐”;马化腾很快回复称之为“诽谤”。两位互联网大佬之间的口水战，逐渐演变为两家公司的公关大战。

　　7月3日，抖音在微信上线了一款名为“抖音群好友”的小程序，用户授权登录后将抖音好友分享到微信群里，就会看到群里有几位好友在使用抖音，如果有好友同意使用小程序，双方可以在这款小程序内实现抖音号互粉。然而上线不足一天，该小程序就被腾讯以“涉嫌违反用户数据使用规范”的理由暂停。抖音方面向记者表示，“抖音群好友”小程序是一个内部试验产物，之前通过了微信方面审核，对于为何被暂停建议询问微信。

　　“小程序抖音好友是抖音对腾讯关系链的一次突围，同时也碰到了腾讯底线。”知名互联网观察人士丁道师告诉商报记者，抖音的视频内容可以做得很好，但流量集中在头部网红手上，普通用户之间并非社交关系，这使得抖音缺乏用户关系链的沉淀。要打通用户之间的联系，抖音只能依靠微信，然而随着抖音对腾讯用户资源的不断侵占，后者当然对抖音有所防范。丁道师还表示，缺乏用户关系链的沉淀，是制约抖音进一步拓展的一大因素，由于用户粘性不强，容易被后来者通过烧钱补贴等形式后来居上。

　　分析

　　跨文化传播需要平台的辅助

　　随着阿里、腾讯、滴滴、共享单车等独角兽疯狂在国外跑马圈地，中国互联网公司出海已成标配，对于抖音而言，国际化之路是否像前辈一样畅通呢?国际关系学院教授、中国与全球化智库一带一路研究所副所长储殷告诉商报记者，文化类社交产品尤其是UGC(用户内容生产)平台，在海外拓张时将面临很多的法律问题，民族差异问题，宗教信仰问题，如果监管不严，中国的企业走出去很容易出事。储殷谈到，抖音的海外拓张需要解决两个问题，第一个问题是本土化程度不够的问题，造成很多常识性问题。第二个是公关、法务渠道不完善的问题。他说，“跨文化传播，需要很高的门槛，这个门槛不是抖音上的中小内容制作者能够达到的。这个门槛需要平台的辅助，需要抖音的统一培训，统一的法务支持，而不是出了问题后，仅仅把责任推到内容生产者身上。”

　　抖音为何事情频出?

　　抖音为什么最近事情频出?储殷认为，一方面是因为抖音平台聚集的是文化生产群体，而且文化层次上属于中低层的群体，所以很难保证内容生产的规范性。除此之外，今天的互联网竞争已白热化，社交媒体的暗战频发，相互检举揭发越发惨烈，这也是抖音频频出事的重要原因。

　　“抖音被整顿，不能把锅甩给用户增长太快这点，之前优酷、腾讯等视频平台壮大时，为什么负面消息就少很多呢?”知名互联网观察人士丁道师则表示，抖音的高速发展充满原罪，为了快速获用户和市场，在媒体多次报道有关部门多次介入以后，依然屡教不改，为违规信息甚至践踏底线的内容提供传播的温床，“现在抖音正在为之前的"作恶"付出应有的代价。当然未来要想国际化运作，首先要做好合规化。”

　　链接

　　火的为什么是抖音?[page]分页标题[/page]

　　6月12日，抖音公布了其用户数据：国内日活用户突破1.5亿，月活用户超过3亿。对于抖音的同类产品，微博目前的月活用户是4亿，淘宝月活用户为4.3亿;腾讯的矩阵里，微信月活跃用户是10亿，QQ月活跃用户为8亿。抖音的发展速度足以让所有互联网平台紧张。

　　然而抖音为什么这么火?换句话说，这么多短视频为何火的是抖音?除了算法等技术因素外，多种内业声音认为，抖音的成功在于内容分发上选择中心化，与快手去中心化相比，抖音在内容调性更强调优质、好玩，并通过头部网红发布热点短视频，从而迎合都市年轻人追求个性、酷炫、好玩儿的生活态度。在以内容为导向、弱化社交属性的短视频领域，抖音中心化聚集的头部流量，很容易制作出大量优质内容，并通过平台散发到每个用户。同时，抖音又为头部用户聚集了大量流量，并开拓了丰富变现渠道。如今抖音上的网红除了接广告，还可以开通淘宝卖货，有的月收入甚至过百万，生活比明星还滋润。