黑莓手机加速“回归”中国：坚持双旗舰策略，开启线下渠道拓展

　　黑莓最新一代旗舰手机BlackBerry KEY2 于6月8日在北京发布，售价3999元，高配版4499元。今日开启预约，6月12日开售。

　　这是2016年12月TCL宣布收购黑莓品牌之后，推出的第二款黑莓旗舰手机。

　　从产品设计上来看，BlackBerry KEY2保留了KEYone上触摸屏+全键盘的混搭交互模式， 触摸屏显示面积为4.5英寸，按键设计面积相比过去增大20%。除了此前就有的自定义快捷键启动App、键盘触控板、控制指纹识别等功能，黑莓在BlackBerry KEY2上加入了一颗快捷键Speed key（魔法键），这个颗按键配合52个自定义按键能够快速启动多种功能。除此以外，BlackBerry KEY2侧面有一颗增强版快捷键，能够切换不同应用场景，也可以在收到微信等消息时一键切换到相应的应用。

　　配置上，BlackBerry KEY2采用高通骁龙660处理器、配备6GB运行内存，机身存储有64GB和128GB两种规格可选，最该支持256GB存储扩展。电池容量3500mAh，支持双卡双待和QC 3.0快充。

　　值得一提的是，BlackBerry KEY2是目前拍照性能的最好的黑莓手机。它后置1200万像素双镜头，主镜头光圈大小为f/1.8，副镜头光圈大小为f/2.6，支持30fps 4K视频拍摄。KEY2前置800万像素摄像头，暗光环境下拍照可以将屏幕作为辅亮。

　　黑莓中国区业务总监印传学接受《壹观察》专访时表示，在今天竞争激烈的手机市场，没有差异化特色是很难在头部品牌高度集中的市场中立足的。作为一个全球知名手机品牌，黑莓“回归”中国的策略有两点：一是坚持自身特色，比如QWERTY物理全键盘；另一个是顺应用户需求和趋势变化，比如完美植入Android系统的黑莓安全，为用户提供更加智能化的体验等。

　　比如BlackBerry KEY2搭载Android8.1系统，继承了黑莓特有的软件功能。其中包括通知聚合应用BlackBerry Hub，它能将短信、微信等消息通知聚合在一起显示；预装隐私保护软件Privacy Shade，它能防止身边人偷窥手机；Locker隐私空间应用可以将私密数据加密保护起来。另外，黑莓为中国用户增加了一些“智能”功能，比如AI语音助手和智能移屏。智能移屏可以将文本消息拖拽到特殊的应用上，有点类似于锤子的One Step。举个例子，比如有人发消息问“王府井怎么走？”，用户就可以通过快捷键开启智能移屏，将这段话拖到高德地图App，地图会自动搜索王府井。

　　印传学对《壹观察》强调称，黑莓手机在中国市场的回归，包含了原有的软件团队，延续了之前的服务，并不像很多品牌所谓的“回归”仅仅是贴牌策略。

　　黑莓手机在中国市场主要通过京东对外销售。2017年8月发布的BlackBerry KEYone在京东预约量超过14万，新品首销当日创造了“8分钟热销售5000台”成绩。根据京东商城商品评价页显示，黑莓KEYone好评率高达98%。印传学对此表示，黑莓手机2018年在中国市场线下渠道会逐步推动，除了京东之家外，还计划年内在一二线城市开设首批8家销售和服务门店。

　　由于产品和服务的鲜明特点，黑莓手机在中国市场一直有稳定的忠实用户群，在BlackBerry KEY2发布会现场，就邀请了多年一直跟随黑莓手机的“苺粉”和开发者，并为其颁发了相应奖项。[page]分页标题[/page]

　　印传学对《壹观察》透露，从三大运营商在网用户数据来看，黑莓在大陆市场还有7-8万用户群。BlackBerry KEYone销售情况显示，黑莓手机在中国市场超过70%的销量是“苺粉”，其中20%-30%是黑莓的新用户，黑莓计划加强新的中高端人群的覆盖和换机吸引力，比如推出“以旧换新”服务。 在黑莓过去优势的企业客户服务方面，印传学透露称将会延续黑莓的高安全和稳定的服务传统。比如香港汇丰银行目前有8万名用户在使用黑莓手机和服务，目前面临4万台设备的更新，黑莓计划将使用BlackBerry KEY2为其进行产品和服务升级。

　　在新产品规划方面，印传学表示，黑莓在大陆市场将会推出两个系列产品，其中KEY系列将会延续QWERTY物理全键盘特点，同时针对中国市场加强本土化和智能化服务体验，同时黑莓还有另外一个系列，主打全面屏产品，计划下半年推出。两大系列目标不同的用户群，目标为黑莓用户提供更多选择。

　　《壹观察》认为，中国智能手机市场已经是真正的成熟换机市场，出货量明显下滑，品牌呈现高度集中化，今年第一季度TOP5之外的手机品牌出货量更是同比暴跌59.3%。这种市场变化给黑莓“回归”带来了更多压力和挑战。但对所有手机品牌而言，作为全球占比超过30%的最大单一市场，中国市场又必须加大投入，这实际上是一个两难的抉择。对于黑莓手机而言，在中国年出货量超过4亿台，并且日益呈现圈层化特点的趋势下，如果坚持自己的特色和差异化服务，打造超出“苺粉”期待的好产品，并非没有机会。

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