滴滴顺风车命案嫌疑人系违规接单 司机审核管理有漏洞

　　滴滴顺风车命案嫌疑人系违规接单 司机审核管理有漏洞

　　5月11日消息，围绕持续发酵的顺风车空姐乘客遇害事件，滴滴方面宣布，旗下顺风车全线业务将整改一周。

　　滴滴通过自查发现，该接单账号归属于嫌疑人父亲，且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和首单前人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规使用其父账号接单。

　　同时，滴滴称原有夜间安全保障机制不合理，导致该订单中原有夜间人脸识别机制未触发。

　　此外案发前嫌疑人曾拥有言语性骚扰投诉记录，客服五次通话无法联系到嫌疑人，由于判责规则不合理，后续未对嫌疑人进行处理。

　　鉴于以上问题，滴滴宣布自5月12日零时起顺风车全线业务整改一周，并对其他业务全量司机进行筛查，全面排除人车不符的情况。同时，滴滴将对运营和客服体系全面整改。

　　5月6日凌晨，郑州空港区一位年仅21岁的滴滴顺风车女乘客被害，目前该车司机刘某华是最大嫌疑人，已弃车跳河在逃。公安机关已部署缉拿。滴滴宣布悬赏最高100万抓捕嫌疑人。

　　据了解，滴滴顺风车车主的申请条件则相对宽松，注册车辆既可在本人名下，也可不在本人名下，只需要有 3 年以上的驾龄，一台价格 6 万以上、车龄 8 年以内的车即可。车主审核时效最快为 48 小时，新车或新驾照则需要 7至14 天。但从已曝光的案例看，有的司机驾龄只有1年即获审核通过。

　　围绕此次事件，有观点认为，滴滴声称自己是一家大数据公司，其数据资源应当用来评估司机行为及降低安全隐患。对于女性乘客，网约车平台在选派司机的时候，完全可以利用大数据，设置比较科学的门槛，过滤掉潜在危险。

　　例如，晚间时段的女性订单应过滤掉有安全隐患的司机，允许女性乘客挑选女性司机，强制要求司机在危险时段全程开启摄像头，否则直接发出警报，建立24小时不间断人工举报受理机制及一键报警等功能。

　　此外，滴滴顺风车业务的产品定位也颇受质疑。有观点认为，滴滴顺风车产品属性更偏重社交属性，司机在发布路线后，可以看到乘客的性别、年龄、职业、长相等信息，还可以看到此前司机对乘客的评价，评价标签包括“颜值爆表”“气质优雅”“声音甜美”等疑似具有性挑逗意味的内容。

　　以下为一位乘客向本报记者提供的顺风车司机评价截图：