苏宁易购孙为民：“数字化+智能化”构筑智慧零售

　　智慧财经研究院在2018博鳌亚洲论坛发布的《2018“美好生活”智慧零售白皮书》指出，中国正在发生着一场以技术驱动、线上线下一体化、资本合纵连横、生鲜成突破口为特点的零售变革，“智慧零售”、“新零售”、“无界零售”等新思潮争相斗艳。

　　论坛现场，苏宁易购副董事长孙为民作为智慧产业中智慧零售的企业家代表发表了自己的见解，孙为民表示，当下互联网已经进入下半场物联网时代，从未来零售本质性的变化角度着眼，以“数字化和智能化”构造的智慧零售将重塑未来商业。

　　中国国际经济交流中心首席研究员张燕生认为，以智慧零售和智慧出行为代表的智慧产业，他们共同的本质特点就是能够满足人民日益增长的美好生活需要。眺望未来趋势和行业的风口，智慧产业如何服务于美好生活成为企业家们共同探讨的核心。

　　作为行业内最早提出智慧零售概念的企业，孙为民表示:“在智慧零售大的格局下，苏宁易购正在以多平台、多业态、全会员贯通的路径实施智慧零售的发展。”

　　现场，孙为民详解了最近十年左右时间，不同技术发展阶段国内零售的发展历程。孙为民表示，从最早的技术应用IT技术和信息技术，到DT时代，互联网带动了新的电子商务。最近十年左右的时间，对中国的零售业影响变化最大的东西是技术。电子商务出现以后，又出现了大数据、云服务这样一些新的技术和新的渠道的模式。眼下，我们开始进入到互联网的下半场——物联网的时代。从未来零售本质性的变化角度着眼，以数字化和智能化构造的智慧零售将重塑未来商业。

　　智慧财经董事长总裁魏霆对技术影响零售的过去与未来这一观点表示认可。他谈到，未来一段时间，射频识别技术、人工智能、聊天机器人、图像搜索以及区块链等五项技术值得智慧零售领域去关注。

　　孙为民表示，苏宁理解的智慧零售，就是运用互联网、物联网、大数据和人工智能等技术，构建商品、物流、支付等零售要素的数字化，采购、销售、服务等零售运营的智能化，以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。

　　据孙为民介绍，目前苏宁对于智慧零售的布局主要从三个方面在推进。一是打造线上多平台。二是打造场景互联网的零售，也就是场景的多业态互联网化；三是会员的全面贯通，这是线上多平台线下多业态的核心。