网络预约手机维修行业被曝欺骗消费者内幕！知名品牌极客修，闪修侠沦陷！

自从有了手机上门维修行业，维修手机带给了我们很多方便，然而最近行业内知名两家企业极客修，闪修侠却被曝光涉嫌虚假宣传：宣传原厂品质，实际上却不是苹果手机原装配件，欺骗消费者，引起广泛关注。

视频链接：

http://v.gdtv.cn/tvs1/jryx/2018-03-29/1358688.html

目前相关部门对极客修，闪修侠调查结果

经过曝光后，针对网络维修平台可能存在虚假宣传的问题，质量监管部门对极客修和闪修侠的广州分公司进行了突击检查。

在广州极客修公司，广州越秀区市场监管局光塔监管所表示，“初步检查了一下，他们有一些配件没有厂名厂址，会做下一步调查。”

而在闪修侠广州分公司，则在现场发现多个可疑货物，手机屏幕从外形上看，跟苹果手机的屏幕并没有什么两样，而且在屏幕内侧还有苹果标志及二维码，随后检查人员进行扫码检测，但是无法扫描出来，判断可能是伪装的二维码。

除此之外，检察人员发现除了品牌问题，有华为手机的标志用黑贴布贴了起来，对此得到的解释是分公司不作回应，以总部公关部门回应为主。

最后检查人员表示，“要做进一步的调查，看看他的来源，有没有品牌授权等方面的证照，由于网络预约手机维修是个新兴的业态，有的涉事公司总部地址以及产品的来源都在外省，需要办案流程作出调整。需要向杭州当地的市场监管部门发函，请他们协助调查。”

闪修侠，极客修涉嫌虚假宣传事件报道回顾

日前，记者走访了广州闪修侠公司，由于分公司经理出差，记者未能见到本人，就“是否是苹果原装配件”这个问题上，闪修侠广州分公司在与记者通话中表示，“我们确实不是苹果公司原装的货，我开完会后，先跟采购部的负责人反映一下事情，看如何去解决这个问题。”

对于这一点，极客修首席执行官这样回应。

针对使用“原厂品质”字样的宣传是否合法问题，记者咨询了律师，律师认为“对外宣传是某一品牌的原厂品质，但是最终提供的不是原厂品牌的零配件或者原厂的服务，那么就有可能涉嫌构成虚假宣传或者欺诈的行为。“

根据以上的走访与调查，可见在手机维修行业还有很多亟待解决的问题，夸大手机故障，漫天要价，偷换零部件等，电视台人员提醒，消费者维修手机时候，最好选择官方维修店，如果要在网络预约平台上维修，要确保使用安全。一旦发现问题，可以拨打12345进行投诉。