映客快手抖音竟成“黑市大卖场” 售假贩私毫无顾忌

　　售假贩私毫无顾忌，映客快手抖音竟成“黑市大卖场”

　　记者：彭颖

　　最近，南方日报接到不少读者报料，反映多家直播平台的主播涉嫌销售来源可疑的产品。家住深圳南山区的熊先生称，映客有主播销售衣服、鞋子、男性壮阳药、胰岛素，快手上有人贩卖二手手机、走私车，并且主播要求客人送了礼品才能购买产品。连日来，记者调查发现，假冒品牌手机、走私车、山寨大牌化妆品……原本属于禁止出售的东西在短视频社交平台、直播平台上大行其道，几乎以零成本获得了一个新的出口。

　　记者暗访

　　视频直播平台公开叫卖，有走私车，假名牌

　　“我听说很多二手手机是偷来的，不会有问题吧。”

　　“放心，我们就是做这一行的。”

　　这是记者与快手平台上一账号名称为“手机，苹果，安卓”的用户的对话，该用户还说除了二手手机，他这里还有高仿机。3月9日下午，南方日报记者通过检索关键词“手机”进行用户查找，弹出来的与二手手机交易有关用户多达几十个，记者从中选择关注了账号名为“手机，苹果，安卓”的快手用户，其用户资料显示其有实体店面，并在在签名处留下了本人QQ号。

　　记者随后添加了其名叫“苹果手机直销”的QQ号，20分钟后，他向记者发来询问信息“是要买手机吗？”在得知记者希望购买最新款的iPhone X时，“苹果手机直销”告诉记者自己有容量为256GB的二手黑色iPhone X，售价为3500元，目前官网新机售价是9688元，但没有发票，可多花150元卖个“保修单”，以便将来进行保修。

　　专家

　　平台监管流于形式

　　据记者观察，在主播直播过程中打广告的问题上，只有虎牙直播发布了《关于加强直播间广告规范》的公告，明确禁止了部分种类的广告，比如“假冒品牌鞋类、服装、包类出售及代理” “假冒品牌手机、等电子产品出售及代理”“药品、化妆品、减肥产品等出售及代理”，也明确了广告出现的形式，比如“洗发水+微信xxxxx”“韩国祛痘黑头斑+Q/V：xxxxx”。而映客直播只是蜻蜓点水地提到“严禁进行任何形式广告宣传、恶意发布广告的行为”，快手、抖音等短视频平台针对广告的规范则还是空白。

　　“目前几乎所有的视频社交平台都存在这一问题。首先是直播平台因为其实时性带来的高风险；其次是新兴的短视频平台，这些平台准入门槛低，也没有条款可以规范用户行为，目前还是处于内容生产阶段，以流量为王、利益为先，使其监管职责流于形式。目前直播市场的账目流水已经超过240个亿，这也已经引起了政府相关部门的关注。”艾媒咨询CEO张毅表示，经过他们的走访调研发现，虽然对于由于准入门槛较低，短视频平台和直播平台的监管难度较大，但通过“机器把关+人工审核”的手段是可以实现有效监管的，比如通过技术手段先对用户用户上传的资料和视频进行审核，现在很多用户名都有“二手手机”“走私”等词眼，很明显地是在销售非法物品，但平台没有辨别出来，只能说在这方面投入不够。其次就是加强人工审核，组建团队对用户已经上传视频、以及正在直播的视频进行审核，未来短视频社交平台实名化也是解决的办法之一。

　　中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领指出，目前还有针对直播平台、短视频平台的广告规范，直播平台实际上审核的是直播内容是否违规，主播推广宣传自己销售的某种产品有两者情况，如果是明显卖的是违禁品，平台已经查封，但是在过程中即使发现是用户有卖东西的行为，但产品不非法，这就涉及到销售产品的平台用户是否具有资质的问题，这是平台难以判断的。赵占领同时提醒消费者，对于社交平台上看似便宜的商品要理性对待，目前直播、短视频等社交平台的主要是私下的点对点交易，购买行为并不在平台上发生，私下交易就属于合同纠纷，如果产品出现问题是很难进行维权和取证的。