Booking喊话：看好中国市场

　　沉寂了八年的Priceline开始动作频频。日前，刚刚更名为Booking Holdings Inc.（以下简称“Booking”）的在线旅游企业Priceline发布2017年财报，以全年126.8亿美元营收、23.4亿美元净利润的成绩，稳坐全球在线旅游业龙头宝座。Booking方面在回应北京商报记者采访时称，未来Booking仍会以多品牌集团来进行运营，并表示，“中国一直以来是我们最看重的市场之一，无论是现在还是将来，我们都会持续着眼于投资中国市场”。

　　动作频频

　　一直以来在中国市场颇为低调的Booking近来动作频频，在更名之后又寻求在中国继续进行投资。Booking.com缤客大中华区总经理赖军曾指出，国内一些OTA每卖出一个间夜，平均获利是十几二十欧元，“佣金上我们是它们的好几倍，但仅针对中国国内的预订量来说，国内同行大我们很多，（因此）就收入来说，差距就小很多了”。不过他也透露，Booking.com希望在国内酒店市场上发力，下一步欢迎更多中国酒店尽快上线，并提供一些优惠和市场合作机会给它们。

　　据悉，成立于1996年的Booking，于2005年7月被Priceline以1.35亿美元的价格收购。公开资料显示，该公司目前提供全球195个国家和地区、42.5万家酒店的预订、12万家度假租赁物业的预订。根据Booking的财报数据显示，2017年，Booking实现旅游总预订额812亿美元，同比增长19%；营收额为126.8亿美元，同比增长18%；净收入为124亿美元，同比增长21%，其中，国际业务（除美国外）贡献了111亿美元的净收入，同比增长22%。而作为世界上第一大客源国的中国，也是Booking一直以来谋求“侵入”的主要目的地。

　　目前Booking集团旗下拥有众多品牌，除了Priceline.com和Booking.com以外，还包括KAYAK、agoda.com等平台。更名后的Booking已开始将业务重心向旗下在线旅游品牌Booking倾斜。值得一提的是，目前，Booking平台的民宿及公寓房源约达120万套，同比增长53%。有消息指出，Booking正计划迅速扩张非酒店住宿业务，并表示将投资技术工具领域，以帮助供应商在线上提供并管理房源。

　　压力陡增

　　Booking虽然很早进入中国市场，但业务方面布局一直较为谨慎。不过，中国旅游整体市场的向好以及国际在线住宿平台不断加码，也让Booking看到中国市场商机的同时倍感压力。

　　中国旅游研究院、携程3月1日联合发布的《中国游客中国名片，消费升级品质旅游——2017年中国出境旅游大数据报告》显示，2017年中国公民出境旅游突破1.3亿人次，花费达1152.9亿美元。旅游市场的蓬勃发展，也让中国在线旅游企业交易额不断创下新高。中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2017年底，在线旅行预订用户规模达到3.76亿，较上年增长25.6%。有机构预测，2019年中国在线旅游市场交易规模将超过万亿元。

　　2017年3月，国际短租民宿预订平台Airbnb便发布了中文名“爱彼迎”，随后大举进军中国市场，并加快中国本土化进程。据了解，Airbnb大规模进行线上线下品牌宣传，投放地铁广告，拓展微信和支付宝用户，并与地方政府签署战略合作协议。

　　同样作为国际住宿预订平台的Booking似乎也意识到了来自不同方面的竞争。就在民宿业务发展火热之时，有消息指出，Booking首席执行官Glenn Fogel近日表示对Airbnb宣称的拥有450万个房源持怀疑态度。北京商报记者从Airbnb方面发布的数据了解到，Airbnb已成为世界上最大的住宿平台之一，在8.1万座城市中拥有450万套房源。

　　份额难题

　　面对国内OTA企业和国外在线旅游住宿平台的争抢，Booking在中国市场的发展仍然存在不小的挑战。北京商报记者注意到，此前多次发生Booking订单被取消事件，在一系列事件背后，除Booking和酒店方存在沟通不畅、解决机制不完善这样的问题，也暴露出由于管理机制的不同，Booking对于一些国内酒店来说还处在适应期。有业内人士曾坦言，Booking的维护和更改措施落实得也尚不完善。[page]分页标题[/page]

　　另外，在国内的OTA市场中，Booking占据的市场份额也还不足。据比达咨询2017年3月发布的《2016年中国在线旅游行业研究报告》显示，携程的市场份额占比为43.6%，形成绝对优势；紧随其后的途牛、飞猪、同程的份额分别为22.7%、13.4%和11.1%。

　　对此，执惠旅游创始人兼CEO刘照慧告诉北京商报记者，此类国际公司目前都存在本土化落地、文化、授权管理僵化，不适应中国情况的问题。他认为，“其实不止Booking，其他在线平台也会存在技术问题，但是，最终影响国际公司在中国市场布局的因素，还是无法灵活应对中国的市场环境”。

　　国内某酒店预订平台相关负责人还对记者表示，要想解决以上问题，Booking不仅需要建立与酒店的良好沟通，还应加强平台的售后能力，建立完善且快速的解决机制。“目前来说，Booking在国内市场份额上没有本土OTA携程、艺龙等平台大，导致酒店在与Booking合作后产生不了宣传效果，在预订量也不足时，容易导致酒店与Booking解约，无形中也加大了其在中国发展的难度。”

　　北京商报记者 关子辰 许伟/文 白杨/制表