智能or低能？智能音箱是否言过其实？

　　据速途研究院发布的《2017年智能音箱市场研究报告》显示，2017年国内智能音箱的销售规模超过两亿元，这类大多定价在千元以下的智能硬件已走进了数十万用户的家中。智能音箱畅销的背后是AI技术找到了准确的定位，能够与智能家居高度契合。在当前环境下，看似火热的智能音箱虽然非常叫座但却不被叫好，打着智能的旗号却在实际体验上略显低能。

　　差评的音质

　　如今各大品牌的智能音箱层出不穷，比拼的基本是功能数量。

　　

　　一款智能音箱有上百种功能，各品牌依然乐此不疲的增加智能音箱的功能承载，然而却忘了智能音箱的本质就只是音箱，音质应是首要看重的，过多的钻研智能音箱的功能实际上是本末倒置，因为智能音箱的音质的确有些差强人意。

　　音质不够好是目前智能音箱的通病，不仅有杂音问题，高音破音的情况也时有发生。智能音箱还是应该回归本质，不能只顾着比拼数量，在音质上还应该下更多的功夫。

　　言过其实的智能

　　智能音箱必须要有一个唤醒词，每个品牌都给音箱取了一个名字作为唤醒词。

　　

　　唤醒词就是一个命令，如果用户正在听音乐，换功能就需要再说一次唤醒词，否则将不识别指令。实际应用上用户需要不断地说唤醒词来更改指令，操控的复杂程度可以说是在消磨用户体验，考验用户的耐心。

　　其次，唤醒率上各品牌也各有长短，距离是唤醒智能音箱最大的限制，你不能在屋子里的所有角落唤醒智能音箱，甚至需要靠得很近。

　　

　　在4米远的地方测试智能音箱在净信道、干扰、噪声三种状态下的唤醒能力，在干扰状态下叮咚、问问、若琪、小爱同学的唤醒成功率皆不够理想，而天猫精灵在这项测试中表现良好，展现了很强的抗干扰能力。

　　这项测试只是在四米处，这与实际生活使用的场景出入很大。用户希望能在客厅、厨房等地使用智能音箱，目前的唤醒技术无法满足用户这样的需求，用户在厨房想使用放在客厅的智能音箱只能主动拉近距离，不然对着它喊三四遍也难以成功，这无疑损害了用户体验，难道唤醒全靠吼吗？

　　虽然目前的AI语音识别技术十分高端，但语音识别并不是语义识别，要想真正的读懂人类的语义目前的技术还远远不够。智能音箱有语音聊天功能，但这项功能却比较鸡肋，你无法从AI语音中得到情感的交流，只是在机械的对话，智能音箱也只能听懂命令式对话，却无法体会情感，基本上全程尬聊。

　　因此所谓智能，用起来却显得有些低能。可以说目前的智能音箱还需要制造商去深耕品质，提高对话效率，优化用户体验才能不沦为“人工智障”。

　　【速途研究院】

　　速途研究院 

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