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互联网进入流量瓶颈期 未来的智公司如何打通人、场、货?

  自互联网兴起后在全世界蓬勃发展,近些年已然成为全球发展最快的行业。苹果、谷歌、微软、亚马逊、Facebook等互联网企业市值长期名列全球上市公司市值前茅,阿里巴巴及腾讯也达到5000亿美元的量级,居世界互联网公司市值前十市值。最新统计数据,Facebook、亚马逊、苹果、微软和谷歌,以及中国科技公司百度、阿里巴巴和腾讯这8家上市公司的市场总价值比整个日本股市或者欧元区的市值都要高。互联网的发展在刚起步之时,仅占了全球经济的百分比还是个位数字;到了电商时代,这个数字已达到十几甚至二十几;在O2O时代,诞生了滴滴、美团的新商业模式,促使线上的生意影响整体经济达到了30%。

  然而近一两年,美银美林、彭博社和摩根士丹利分析师却纷纷纷纷提出警示——互联网进入发展的瓶颈期。最显著的特点之一是——线上流量获取的价格猛涨,用高成本投入的方式获取用户,使得大批互联网企业进入烧钱阶段,高调张扬的线上时代似乎一去不返,这就是所谓的古典互联网时代的终结。

  摩拜、ofo在烧钱过后不得不选择被收购或者被站队的命运。连老牌电商公司淘宝、京东都纷纷转型。阿里巴巴拓展线下零售,推出河马生鲜。京东重砸线下物流布局,并获得谷歌注资。实体企业的战场不再也不能仅仅是线上或是单一的线下,而必须变成线上线下相互融合。商务部相关负责人表示,目前我国零售企业创新转型主要聚焦在线上线下深度融合成常态。以及信息化技术驱动。在这样的趋势下,一批传统公司实际上迎来了新的机遇。

  中国互联网的成长可以分为几个阶段:第一个是纯线上时代,即四大门户的时代,互联网行业相对窄小,占中国GDP的百分点只有个位数。接下来,互联网变得越来越成熟,逐渐扩展到电子商务,出现了“鼠标加水泥”,互联网行业对实体经济的渗透率慢慢达到10%左右。再往后是O2O,从线上到线下,互联网商品和服务交易延伸到更多的场景,导致互联网对实体经济渗透率超过20%。但20%依然不是终点,再往下还有更进一步。线上流量越来越贵,但线下流量仍然有巨大的价值洼地。线上赋能线下的新场景机涌现,这就是“智公司”时代的开始。智公司的含义是以数据驱动和网络协同的双引擎驱动帮助企业做生意,实现小而美、智而捷的经营进化。技术使得企业拥有数据打通的能力,加之线上线下布局融合,从而形成一家公司完整的流量循环体系。

  移动互联网的发展和移动支付的出现是大量实体企业进化的前提。移动支付是打通线上线下的关键一环,它让线下消费行为能够被数字化收集和分析,线下商家能够感知到用户是谁,从而实现进一步的管理、引导、利用和挖掘数据。在未来,越来越多的消费场景将被打通;大数据和人工智能,已经走在了商业化阶段的初期,正在改变着商业社会的运行规则。

  专注小微企业财务及管理服务的畅捷通总裁杨雨春认为:“移动化、社交化和智能化,成为互联网未来发展的趋势。原生的互联网公司和正在向互联网转型的传统行业企业,都在面临一个同样的问题:数字化的转型和升级。他们共同的走向,就是全面的数字化。”

  阿里巴巴集团首席战略官曾鸣的观点和杨雨春相似:“现在已经是实体经济”核聚变“的前夜,未来最大的机会就在于谁能够帮助企业,把它们的全面业务从线下搬到线上。”另一家巨头公司,2017 年,腾讯投资超级物种,正式进军新零售。马化腾认为 :“腾讯将把社交平台、内容平台与京东的交易体系全面打通,有望实现零售行业线上线下跨场景的智慧连接。这不但能大大提升消费体验,而且将真正赋能商家。它的创新意义将远远超出流量导入的概念。”就在马化腾发言的前后,小米开始大举推进“新零售”,并承诺线上线下同价。小米董事长雷军强调:“我们要从线上回到线下,但不是原路返回,而是要用互联网的工具和方法,提升传统零售的效率,实现融合。过去我们犯的最大的错误之一,就是忽视了线下。

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