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Facebook秘密文件泄露:赚钱和背锅是AI的使命

国会听证大戏刚刚落幕,一份机密文件的曝光,又把Facebook推到了聚光灯下:这家公司利用AI赚钱,有很特别的方式。当然,美国民众听闻之后,又是一阵紧张。

  国会听证大戏刚刚落幕,一份机密文件的曝光,又把Facebook推到了聚光灯下:这家公司利用AI赚钱,有很特别的方式。当然,美国民众听闻之后,又是一阵紧张。

  赚钱利器

  美国媒体The Intercept最新获取了一份Facebook机密文件,其中透露了Facebook提供给广告主的一项贴心服务:忠诚度预测。

  这是一项基于人工智能的服务。

  所谓忠诚度预测,简单来说就是一句话:预测用户的未来行为,作为广告投放的依据。

  在别的平台,广告主能根据用户现状来精准投放广告,而在Facebook,广告主依据的,可能是用户还没做出的决定。

  通过预测自己的20亿用户接下来面临什么选择,Facebook做到了“比你更懂你”,帮广告主“提升了营销效率”。

  比如说,有了忠诚度预测服务,Facebook完全可以说:亲爱的苹果,亲爱的三星LG华为,我们的AI能预测出几百万iOS用户有心转投Android,你们要不要精准投放一下?

  你接下来做出什么决定,就在平台和广告主一念之间。

  相比之下,购物车里放个高达就再送上一大波手办的淘宝,根据搜索词来分发广告的Google百度,都太简陋了。

  因为Facebook所掌握的数据,详细周全到任何一家同行都望尘莫及。

  从文件中可以看出,Facebook“忠诚度预测”依靠的数据有:用户位置、设备信息、所连接Wi-Fi网络的情况、看了什么视频、亲朋好友的各种细节……

  甚至你和朋友聊天的内容,也是广告投放的指路明灯。参议员Bill Nelson就遇到了:“昨天我在Facebook上跟朋友聊天时,提到喜欢吃某种巧克力,接着突然我开始收到各种巧克力的广告。”

  这位参议员遇到的,只是Facebook广告服务的冰山一小角。

  这就好像,你的一切,早已经被Facebook的AI看光光。

  这就是上面提到的,AI比你更懂你。

  这个技能,如果被“泛化”……应用在其他方面,或者被其他人所利用的话,想想还真是有点怕怕。这也难怪美国人民又有点炸锅。

  Facebook说,为保护用户隐私,所有数据都聚合的、匿名的。当然,Facebook也不卖数据,他们出售,或者说出租的,是通过自己分析数据而实现的“预测”能力。

  剑桥分析获取的那点三手数据,都能用来实现千人千面推送政治广告,手握20亿用户全方位信息的Facebook,要决定你下一部手机来自谁家只会更容易。

  面对质疑,Facebook想扯上同行们。这家公司在回应中表示:

  和很多其他广告平台一样,Facebook用机器学习技术,来向正确的人展示正确的广告。我们并不宣称知道人们所思所感,也不会将用户个人信息分享给广告主。

  挡箭牌&背锅侠

  你以为AI只能用来赚钱?

  Facebook最近还为AI开辟了又一大新功能:背锅。

  国会山10小时,人工智能戏份不少。小扎反复提起,似乎十分依赖,甚至寄予厚望。但深究起来,它一直是个挡箭牌和背锅侠。

  减少仇恨言论?AI能搞定。

  恐怖主义招募信息?AI能搞定。

  虚假帐号?还是AI。

  俄罗斯干涉大选?AI。

  种族歧视广告?AI。

  安全问题?AI。

  那这个问题怎么解决?靠AI吧。

  问题为什么还没解决?AI还不够好。

  在内容审查问题上,Facebook的AI就一直在尝试,从未被认可。

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