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行业聚首共同论剑网咖营运管理新趋势

    2017年12月7日,借着《财富》全球论坛的东风,备受瞩目的网咖经营者关注的“财富”峰会——番茄电竞首届网咖营运管理分享交流会在广州丽柏国际酒店圆满举行!

    本次会议由广州安士维信息科技有限公司和广州海艺软件有限公司联合主办,会议以“营运管理 培训稽核”为主题,来自全广州各大城区的百余家网咖老板、店长齐聚一堂,共同探讨网咖行业发展的新趋势,以及合作共赢的机会。

    此次的盛会,为长期处于经营困境找不到突破口的网咖经营者们指明了方向,相信在未来的发展路上,网咖的管理升级与精细化运营,必将全面提升市场竞争活力,加速推进网咖行业的转型升级。


(分享交流会现场)

    今天

    我们收获了最赞的伙伴

    我们一起肩并肩走过难忘的一天

    下面我们一起来回顾大会的精彩瞬间吧~

    精彩

    回顾

(安士维王丽丹总经理致辞)

    在分享交流会开始之前,广州安士维信息科技有限公司王丽丹总经理代表主办单位致辞。她首先代表主办方对各位嘉宾的出席表示了衷心的感谢。王总提到:当前市场竞争促使产品迭代速度加剧,网咖管理人才断层,无法满足顾客体验需求,顾客流失,生意下跌。本次的分享交流会正是从各位网咖经营者的切实感受出发,以当前网咖营运中存在的问题为导向,尤其是要以解决突出问题为核心,坚持发现问题、分析问题、解决问题。全面提升网咖的综合竞争力,推动行业的向前发展。


(番茄电竞张玉良先生分享网咖运营管理)
 

(参与嘉宾认真聆听)

    大会正式开始后,首先由番茄电竞负责人张玉良先生以自己从业多年的网咖行业经验讲述,行业发展历程,现状进行简要叙述。将宏观趋势与网咖变革相结合,从宏观到微观、深入浅出,引领网咖经营者们在经济变革大形势下找到与自己有关的具体部分,在迷茫中更加理性的理解消费升级后的经营环境变化。番茄电竞通过网咖团队调整、各岗位定职定责,全面提升员工的服务意识切实加强品质改善,并充分利用好大数据分析做产品动线调整针对性的开展强目的性营销。会上,通过各网咖业主身边的实际案例做接店前后的营运数据对比分析,托管营运的门店均取得了质的飞跃,展现出番茄电竞团队近阶段取得的优良成绩,获得了在场嘉宾的一致好评。


(番茄电竞武敏女士分享网咖的人员管理与营运稽核)
 

(分享交流会现场)
 
    紧接着,由来自番茄电竞培训稽核部的负责人武敏女士从人员管理和营运稽核两部分阐述如何让员工从0到1,从1到2,门店内部如何做好管控审查。随着网咖硬件和服务的升级,软件建设必须跟上,现针对网咖当前营运管理特别推出《番茄电竞基础岗位手册》,培训就是要着眼于提升从业者的管理能力、品牌运营能力和整体素质,使用训练工具,对基础岗位员工进行训练、考核、检定、再考核。同时,制定《储备经理训练期提升课程》、《储备经理进阶管理课程》、《店经理课程》培训部课程体系,并分为门店训练考核和总部授课考核两部分,致力于为每一位员工打造公平的晋升平台。从而达到全面提升服务品质,提高网咖的综合竞争力的效果。


(圆桌会议交流环节)

    圆桌会议交流环节,各参会嘉宾从不同角度对网咖的现状展开了深入交流,并结合自身网咖在经营中存在的问题和所遇到的瓶颈进行共同探讨解决方案。会议气氛活跃,热烈。

    通过本次的网咖营运分享后,各参会嘉宾均表示出对番茄电竞的认可。会后仍有很多网咖业主留下来继续与张总探讨番茄电竞的网咖营运托管模式,希望下一阶段能与番茄电竞合作共同提高网咖的综合竞争实力,走出当前经营的困境。根据会中的问卷回执表统计分析后,下一阶段我们将会为大家奉上更加丰富精彩的分享交流会。

    在现场,我们听到怀揣理想的网咖人分享和交流最真挚的故事;

    在未来,我们期待与您一同展望网咖行业的美好明天!

    我们相信我们的努力和真诚的心能得到你们的认可,感谢大家对我们工作一贯支持关心和帮助,同时也恳请大家对我们今后的工作多提合理化的建议和宝贵意见。忠心感谢大家!
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